Sin solución
Seguir igual
Coste económico estimado
14.175 €/mes
- Cuota o coste
- 0 €
- Ingreso recuperado
- 0 €
- Pérdida restante
- 14.175 €
Escenario base actual
Hoteles
¿Cuánto se pierde en hoteles por llamadas no atendidas?
Recepción ocupada con check-in. La llamada de reserva se va al buzón. Estima tu cifra real en 30 segundos con datos específicos del sector. Sin email.
Respuesta rápida: calcular llamadas perdidas en hoteles
Para estimar lo que pierdes, multiplica llamadas mensuales por porcentaje no atendido, conversión probable y ticket medio. En hoteles, el punto de partida de esta calculadora usa 450 llamadas al mes, 35% no atendidas, 45% de conversión y un ticket medio de 200 €. Puedes cambiarlo todo para ajustarlo a tu caso.
Cambiamos las medias de referencia según tu sector. Puedes ajustar cualquier cifra debajo si tus datos son distintos.
llamadas
Media en hotel: 200-1000
35%
Tu sector pierde alrededor del 35% — fuera de horario, en el momento punta o cuando estás trabajando.
€
Lo que ingresas cuando una llamada se convierte. Media en hotel: 80 €-600 €.
45%
No todas las llamadas son ventas. En hotel convierte alrededor del 45%.
Tu estimación🏨 Hoteles
Estás perdiendo aproximadamente
14.175 €/mes
Eso son 170.100 € al año en clientes que llaman, no les contestas y se van a otro sitio.
Llamadas perdidas/mes
157
Suenan, nadie las coge.
Clientes perdidos/mes
70
De esas llamadas, las que serían ventas.
Ingresos perdidos/año
170.100 €
Anualizando lo que pierdes este mes.
Compara tres escenarios
El coste económico suma la cuota de la solución y la parte de la pérdida que seguiría sin recuperarse. Los porcentajes son supuestos editables, no una promesa de resultados.
€
Valor ilustrativo editable. Usa salario, cotizaciones y cobertura reales de tu caso.
50%
Tu supuesto para llamadas hoy perdidas que una recepción humana convertiría en clientes.
50%
Tu supuesto según horario, desvío, minutos, concurrencia y alcance contratados.
50% de recuperación supuesto
Recepción humana
Coste económico estimado
8887 €/mes
- Cuota o coste
- 1800 €
- Ingreso recuperado
- 7088 €
- Pérdida restante
- 7087 €
Mejora estimada: +5288 €/mes
50% de recuperación supuesto
Recepcionista IA
Coste económico estimado
7186 €/mes
- Cuota o coste
- 99 €
- Ingreso recuperado
- 7088 €
- Pérdida restante
- 7087 €
Mejora estimada: +6989 €/mes
El enlace incluirá todos los datos y supuestos de este escenario.
Lo que vemos en hoteles:La IA atiende 24/7 reservas, traslados y consultas multilingües sin saturar a la recepción humana.
Estimación informativa. Las medias del sector vienen de benchmarks de atención al cliente y observaciones en nuestra base de clientes — no son una garantía. Los números cambian al ajustar los inputs arriba.
Medias de referencia para hoteles
Si no tienes tus datos exactos, estos son los rangos típicos que vemos. La calculadora arriba arranca con el valor medio.
| Métrica | Bajo | Medio | Alto |
|---|---|---|---|
| Llamadas entrantes/mes | 200 | 450 | 1000 |
| % de llamadas no atendidas | 20% | 35% | 55% |
| Ticket medio (€) | 80 € | 200 € | 600 € |
| % conversión por llamada atendida | 30% | 45% | 60% |
Preguntas frecuentes — Hoteles
- ¿Cuántas llamadas se pierden en hoteles al mes?
- Las hoteles reciben típicamente entre 200 y 1000 llamadas mensuales. Una pérdida del 35% (la media del sector) significa entre 70 y 350 llamadas perdidas cada mes — la mayoría fuera de horario o cuando el equipo está atendiendo a clientes.
- ¿Cuánto vale una llamada perdida en hotel?
- El ticket medio en hoteles ronda los 200 € (rango 80 €-600 €). Con una conversión del 45%, una llamada perdida vale en promedio unos 90 € en ingresos esperados.
- ¿Por qué se pierden tantas llamadas en mi sector?
- Recepción ocupada con check-in. La llamada de reserva se va al buzón.
- ¿Cómo arregla esto Recepcionista IA?
- La IA atiende 24/7 reservas, traslados y consultas multilingües sin saturar a la recepción humana.