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¿Cuánto dinero pierdes en llamadas que no contestas?

Explora una oportunidad bruta hipotética, antes de costes y sin IVA. Elige un ejemplo de sector y sustitúyelo por tus registros. No acredita ventas perdidas ni ingresos recuperables. Sin registro.

Tu sector

Cada sector carga un ejemplo editable. Sus cifras no son medias verificadas ni resultados de clientes; sustitúyelas por tus registros.

Llamadas entrantes al mes

llamadas

Referencia ilustrativa para clínica dental: 150-450. Usa tu registro de llamadas y revisa repeticiones o contactos sin intención comercial.

% de llamadas que no contestas35%

Partimos de un supuesto del 35%. Sustitúyelo por tu porcentaje observado, incluidos ocupado y fuera de horario.

Importe medio sin IVA por venta

€

Ingresos por una venta, antes de costes. La referencia ilustrativa para clínica dental es 80 €-350 €; usa tu ticket real.

% de llamadas que acaban en venta45%

Supuesto inicial: 45%. No todas las llamadas son clientes nuevos ni se convertirían si las atendieras.

Tu estimación🦷 Clínicas dentales

Oportunidad bruta en este escenario

6615 €/mes

Eso son 79.380 € al año si se repitieran los mismos supuestos durante 12 meses. No demuestra que esas ventas se hayan perdido ni que puedan recuperarse.

Llamadas perdidas/mes

Calculadas a partir del porcentaje no atendido que has indicado.

Ventas potenciales/mes

Resultado del porcentaje supuesto, redondeado hacia abajo. No son ventas demostradas.

Oportunidad bruta/año

79.380 €

Doce meses con los mismos supuestos, sin estacionalidad.

Compara tres escenarios

Comparamos la cuota y la oportunidad bruta que quedaría sin captar bajo tus supuestos. Sumar ambas sirve para explorar escenarios; no mide una pérdida contable ni un beneficio. Los porcentajes son editables y no representan resultados observados.

La opción IA usa solo la cuota de entrada de 99 € al mes, sin IVA, con 200 minutos IA y 1.000 mensajes de WhatsApp. No calcula minutos adicionales, puestos de centralita, operador ni conectores. Revisa el coste completo del servicio antes de valorar ese escenario. No restamos los costes de realizar cada venta.

Coste mensual de recepción humana

€

Valor ilustrativo editable. Usa salario, cotizaciones y cobertura reales de tu caso.

% que captaría una persona50%

Parte de la oportunidad calculada que crees que una persona podría captar. No es una tasa medida.

% que captaría la IA50%

Parte de la oportunidad que crees que la IA podría captar. Depende de horarios, minutos, capacidad y alcance; no es una tasa medida.

Sin cambio adicional

Seguir igual

Cuota + oportunidad sin captar

6615 €/mes

Cuota o coste: 0 €
Importe captado supuesto: 0 €
Oportunidad sin captar: 6615 €

Escenario base actual

50% de captación supuesto

Recepción humana

Cuota + oportunidad sin captar

5107 €/mes

Cuota o coste: 1800 €
Importe captado supuesto: 3308 €
Oportunidad sin captar: 3307 €

Saldo bruto hipotético tras la cuota: +1508 €/mes

50% de captación supuesto

Recepcionista IA

Cuota + oportunidad sin captar

3406 €/mes

Cuota o coste: 99 €
Importe captado supuesto: 3308 €
Oportunidad sin captar: 3307 €

Saldo bruto hipotético tras la cuota: +3209 €/mes

El enlace incluirá todos los datos y supuestos de este escenario.

Qué comprobar en clínicas dentales:Revisa una semana de llamadas: cuáles eran nuevas consultas, cuáles eran repeticiones y cuáles se resolvieron después por otro canal. Una llamada sin contestar no equivale por sí sola a un cliente perdido.

Probar mi recepcionista →Escuchar demo en mi sector

Ver cómo funciona en clínicas dentales →

Estimación informativa. Fórmula: llamadas × porcentaje no atendido × conversión supuesta × importe por venta. Los contadores de llamadas y ventas se muestran redondeados a la baja; el importe se calcula antes de ese redondeo y se muestra en euros enteros. El importe es facturación bruta potencial sin IVA, antes de costes de prestar el servicio; no es beneficio ni recuperación garantizada. Las llamadas repetidas o resueltas por otro canal pueden inflar la estimación.

Los planes estándar de Recepcionista incluyen voz IA y WhatsApp con límites de uso. Las reservas requieren una agenda conectada y confirmación; la derivación al equipo depende de la configuración acordada. Configuración estándar guiada y cancelación mensual.

✓ Atención en castellano✓ Horarios y capacidad acordadosPolítica de privacidad✓ Demo gratuita sin compromiso

Calculadoras prefijadas por sector

Cada sector tiene su propia página con rangos ilustrativos y supuestos editables, sin medias verificadas ni resultados de clientes. Útil si quieres compartir el cálculo con un socio o tener el enlace específico para tu industria.

Cómo funciona el cálculo

El cálculo del escenario es:

Llamadas/mes × % no atendidas × % que serían venta × ticket medio
= oportunidad bruta hipotética al mes (sin IVA)

Llamadas/mes: el total de llamadas entrantes que recibe tu negocio. Si no lo tienes claro, mira tu factura del operador o la app de tu centralita.
% no atendidas: de ese total, las que rebotan al buzón, suenan sin que nadie coja, o entran fuera de horario. Usa tu registro de llamadas para ajustar este valor.
% que serían venta: no toda llamada acaba en venta. Introduce una conversión supuesta basada en consultas nuevas que sí tuvieron atención; el ejemplo inicial no es una tasa medida del sector.
Ticket medio: lo que facturarías por una venta, sin IVA y antes de costes. Usa un periodo comparable y evita sumar ingresos recurrentes de varios meses a una comparación de cuotas mensuales.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dinero pierde un negocio por llamadas no atendidas?

Depende de cuántas llamadas recibes, cuántas quedan sin atender y cuántas habrían generado una venta. La calculadora modela oportunidad bruta sin IVA y antes de costes con tus supuestos; no mide pérdidas reales ni garantiza ventas o recuperación.

¿Qué porcentaje de llamadas no atendidas debo poner?

Lo mejor es usar el registro de tu operador o centralita. Si no lo tienes, el valor inicial es un supuesto ilustrativo, no una media sectorial verificada. Cambia el porcentaje y compara cómo afecta al resultado.

¿Cómo se calcula la oportunidad bruta hipotética?

La fórmula es llamadas/mes × porcentaje no atendido × conversión supuesta × importe sin IVA por venta. Los contadores de llamadas y ventas se muestran redondeados a la baja; el importe se calcula antes de ese redondeo y se muestra en euros enteros. Es facturación bruta potencial antes de costes, no beneficio ni ingresos recuperables garantizados. Los valores iniciales son ilustrativos, no medias verificadas ni resultados de clientes. Evita contar llamadas repetidas o consultas resueltas por otro canal.

¿Una recepcionista IA realmente puede contestar todas las llamadas?

La cobertura depende del desvío, horarios, minutos, capacidad simultánea y alcance que se hayan acordado y probado. No se presupone que atienda todas las llamadas ni que genere ventas. Los porcentajes de captación de la calculadora son hipótesis editables, no tasas medidas.

¿La calculadora me pide email o me apunta a algo?

No pide email para calcular. Los supuestos se procesan en el navegador; si compartes el enlace, sus parámetros incluyen los datos del escenario. Puedes usarla sin solicitar una demo.

Más herramientas

Sobre los datos: los valores iniciales son ilustrativos, no medias sectoriales verificadas. El resultado es oportunidad bruta antes de costes, no beneficio. No mide las pérdidas reales de tu negocio ni acreditan resultados de clientes. Ajusta cada cifra con tus registros. Si una referencia no encaja con tu sector, escríbenos: hola@recepcionista.com.