Sin solución
Seguir igual
Coste económico estimado
25.000 €/mes
- Cuota o coste
- 0 €
- Ingreso recuperado
- 0 €
- Pérdida restante
- 25.000 €
Escenario base actual
Residencias de mayores
¿Cuánto se pierde en residencias de mayores por llamadas no atendidas?
Familiares preocupados llaman fuera de horario. Si no contestas, contratan otra residencia. Estima tu cifra real en 30 segundos con datos específicos del sector. Sin email.
Respuesta rápida: calcular llamadas perdidas en residencias de mayores
Para estimar lo que pierdes, multiplica llamadas mensuales por porcentaje no atendido, conversión probable y ticket medio. En residencias de mayores, el punto de partida de esta calculadora usa 250 llamadas al mes, 40% no atendidas, 10% de conversión y un ticket medio de 2500 €. Puedes cambiarlo todo para ajustarlo a tu caso.
Cambiamos las medias de referencia según tu sector. Puedes ajustar cualquier cifra debajo si tus datos son distintos.
llamadas
Media en residencia de mayores: 120-500
40%
Tu sector pierde alrededor del 40% — fuera de horario, en el momento punta o cuando estás trabajando.
€
Lo que ingresas cuando una llamada se convierte. Media en residencia de mayores: 1500 €-4500 €.
10%
No todas las llamadas son ventas. En residencia de mayores convierte alrededor del 10%.
Tu estimación👵 Residencias de mayores
Estás perdiendo aproximadamente
25.000 €/mes
Eso son 300.000 € al año en clientes que llaman, no les contestas y se van a otro sitio.
Llamadas perdidas/mes
100
Suenan, nadie las coge.
Clientes perdidos/mes
10
De esas llamadas, las que serían ventas.
Ingresos perdidos/año
300.000 €
Anualizando lo que pierdes este mes.
Compara tres escenarios
El coste económico suma la cuota de la solución y la parte de la pérdida que seguiría sin recuperarse. Los porcentajes son supuestos editables, no una promesa de resultados.
€
Valor ilustrativo editable. Usa salario, cotizaciones y cobertura reales de tu caso.
50%
Tu supuesto para llamadas hoy perdidas que una recepción humana convertiría en clientes.
50%
Tu supuesto según horario, desvío, minutos, concurrencia y alcance contratados.
50% de recuperación supuesto
Recepción humana
Coste económico estimado
14.300 €/mes
- Cuota o coste
- 1800 €
- Ingreso recuperado
- 12.500 €
- Pérdida restante
- 12.500 €
Mejora estimada: +10.700 €/mes
50% de recuperación supuesto
Recepcionista IA
Coste económico estimado
12.599 €/mes
- Cuota o coste
- 99 €
- Ingreso recuperado
- 12.500 €
- Pérdida restante
- 12.500 €
Mejora estimada: +12.401 €/mes
El enlace incluirá todos los datos y supuestos de este escenario.
Lo que vemos en residencias de mayores:Ticket muy alto (mensualidades): incluso una conversión al mes recuperada compensa el servicio sobradamente.
Estimación informativa. Las medias del sector vienen de benchmarks de atención al cliente y observaciones en nuestra base de clientes — no son una garantía. Los números cambian al ajustar los inputs arriba.
Medias de referencia para residencias de mayores
Si no tienes tus datos exactos, estos son los rangos típicos que vemos. La calculadora arriba arranca con el valor medio.
| Métrica | Bajo | Medio | Alto |
|---|---|---|---|
| Llamadas entrantes/mes | 120 | 250 | 500 |
| % de llamadas no atendidas | 25% | 40% | 60% |
| Ticket medio (€) | 1500 € | 2500 € | 4500 € |
| % conversión por llamada atendida | 5% | 10% | 18% |
Preguntas frecuentes — Residencias de mayores
- ¿Cuántas llamadas se pierden en residencias de mayores al mes?
- Las residencias de mayores reciben típicamente entre 120 y 500 llamadas mensuales. Una pérdida del 40% (la media del sector) significa entre 48 y 200 llamadas perdidas cada mes — la mayoría fuera de horario o cuando el equipo está atendiendo a clientes.
- ¿Cuánto vale una llamada perdida en residencia de mayores?
- El ticket medio en residencias de mayores ronda los 2500 € (rango 1500 €-4500 €). Con una conversión del 10%, una llamada perdida vale en promedio unos 250 € en ingresos esperados.
- ¿Por qué se pierden tantas llamadas en mi sector?
- Familiares preocupados llaman fuera de horario. Si no contestas, contratan otra residencia.
- ¿Cómo arregla esto Recepcionista IA?
- Ticket muy alto (mensualidades): incluso una conversión al mes recuperada compensa el servicio sobradamente.