Sin solución
Seguir igual
Coste económico estimado
5760 €/mes
- Cuota o coste
- 0 €
- Ingreso recuperado
- 0 €
- Pérdida restante
- 5760 €
Escenario base actual
Ópticas
¿Cuánto se pierde en ópticas por llamadas no atendidas?
Estás atendiendo a un cliente. El teléfono suena. Nadie lo coge. Estima tu cifra real en 30 segundos con datos específicos del sector. Sin email.
Respuesta rápida: calcular llamadas perdidas en ópticas
Para estimar lo que pierdes, multiplica llamadas mensuales por porcentaje no atendido, conversión probable y ticket medio. En ópticas, el punto de partida de esta calculadora usa 160 llamadas al mes, 40% no atendidas, 50% de conversión y un ticket medio de 180 €. Puedes cambiarlo todo para ajustarlo a tu caso.
Cambiamos las medias de referencia según tu sector. Puedes ajustar cualquier cifra debajo si tus datos son distintos.
llamadas
Media en óptica: 80-300
40%
Tu sector pierde alrededor del 40% — fuera de horario, en el momento punta o cuando estás trabajando.
€
Lo que ingresas cuando una llamada se convierte. Media en óptica: 80 €-500 €.
50%
No todas las llamadas son ventas. En óptica convierte alrededor del 50%.
Tu estimación👓 Ópticas
Estás perdiendo aproximadamente
5760 €/mes
Eso son 69.120 € al año en clientes que llaman, no les contestas y se van a otro sitio.
Llamadas perdidas/mes
64
Suenan, nadie las coge.
Clientes perdidos/mes
32
De esas llamadas, las que serían ventas.
Ingresos perdidos/año
69.120 €
Anualizando lo que pierdes este mes.
Compara tres escenarios
El coste económico suma la cuota de la solución y la parte de la pérdida que seguiría sin recuperarse. Los porcentajes son supuestos editables, no una promesa de resultados.
€
Valor ilustrativo editable. Usa salario, cotizaciones y cobertura reales de tu caso.
50%
Tu supuesto para llamadas hoy perdidas que una recepción humana convertiría en clientes.
50%
Tu supuesto según horario, desvío, minutos, concurrencia y alcance contratados.
50% de recuperación supuesto
Recepción humana
Coste económico estimado
4680 €/mes
- Cuota o coste
- 1800 €
- Ingreso recuperado
- 2880 €
- Pérdida restante
- 2880 €
Mejora estimada: +1080 €/mes
50% de recuperación supuesto
Recepcionista IA
Coste económico estimado
2979 €/mes
- Cuota o coste
- 99 €
- Ingreso recuperado
- 2880 €
- Pérdida restante
- 2880 €
Mejora estimada: +2781 €/mes
El enlace incluirá todos los datos y supuestos de este escenario.
Lo que vemos en ópticas:La IA agenda revisiones y avisa de gafas listas — dos casos de uso que liberan completamente la atención presencial.
Estimación informativa. Las medias del sector vienen de benchmarks de atención al cliente y observaciones en nuestra base de clientes — no son una garantía. Los números cambian al ajustar los inputs arriba.
Medias de referencia para ópticas
Si no tienes tus datos exactos, estos son los rangos típicos que vemos. La calculadora arriba arranca con el valor medio.
| Métrica | Bajo | Medio | Alto |
|---|---|---|---|
| Llamadas entrantes/mes | 80 | 160 | 300 |
| % de llamadas no atendidas | 25% | 40% | 55% |
| Ticket medio (€) | 80 € | 180 € | 500 € |
| % conversión por llamada atendida | 35% | 50% | 65% |
Preguntas frecuentes — Ópticas
- ¿Cuántas llamadas se pierden en ópticas al mes?
- Las ópticas reciben típicamente entre 80 y 300 llamadas mensuales. Una pérdida del 40% (la media del sector) significa entre 32 y 120 llamadas perdidas cada mes — la mayoría fuera de horario o cuando el equipo está atendiendo a clientes.
- ¿Cuánto vale una llamada perdida en óptica?
- El ticket medio en ópticas ronda los 180 € (rango 80 €-500 €). Con una conversión del 50%, una llamada perdida vale en promedio unos 90 € en ingresos esperados.
- ¿Por qué se pierden tantas llamadas en mi sector?
- Estás atendiendo a un cliente. El teléfono suena. Nadie lo coge.
- ¿Cómo arregla esto Recepcionista IA?
- La IA agenda revisiones y avisa de gafas listas — dos casos de uso que liberan completamente la atención presencial.