Recepcionista · Guía de precios de centralita

Recurso de trabajo · Fórmulas abiertas

Compara el coste total de una centralita

Dos cuotas parecidas pueden incluir cosas distintas. Introduce las condiciones del presupuesto y separa la factura mensual, el alta y el coste del primer año.

La plantilla no recomienda un proveedor ni contiene tarifas reales. Los ejemplos son ficticios. Los datos se calculan en tu navegador: no se envían ni se guardan al cerrar la página.

Primero comprueba qué está incluido. Introduce solo los números, puestos, consumos y módulos que se cobran aparte de la cuota base. Si una partida está incluida, escribe 0. Deja en blanco lo que todavía deban cotizarte.

Condiciones del presupuesto

Importes en euros, sin impuestos. Usa precios mensuales equivalentes y la misma moneda en todas las partidas. El cálculo presupone facturación mensual: un plan con pago anual puede exigir el desembolso completo al inicio. El tipo de impuesto debe corresponder al presupuesto; esta plantilla no determina el tratamiento fiscal.

Cuotas y puesta en marcha
Incluye aquí el paquete contratado, una sola vez.
Pago único; no se multiplica por 12.
Soporte, grabación u otros extras no incluidos.
0 si procede; vacío si falta confirmar.
Números y puestos cobrados aparte
0 si todos están dentro del paquete.
Usa la unidad real del proveedor. No sumes usuarios y extensiones si son la misma licencia.
Llamadas humanas
Usa un bono agregado confirmado. Si hay destinos o tramos con precios distintos, calcula sus costes aparte.
Conversación con IA
Comprueba qué tiempo factura el servicio y cómo autoriza los excesos. Las llamadas humanas no son minutos IA.
Tramos de desvío cobrados aparte
Si ya se cuenta en llamadas humanas o está incluido, escribe 0 minutos aquí. No dupliques el mismo cargo.

Antes de comparar unidades

Un número recibe llamadas. Una extensión identifica un destino interno. Un usuario o licencia puede tener varios dispositivos. Las llamadas simultáneas dependen de la capacidad contratada.

Comprueba también la permanencia y los compromisos mínimos. La cifra del primer año no sustituye el coste total de un contrato más largo.

Qué es una extensión telefónica · Cómo se distingue un desvío

Resultado del presupuesto

Mensual sin impuestosPendiente de cotización
Mensual con impuestosPendiente de cotización
Alta sin impuestosPendiente de cotización
Mes inicial con alta e impuestos (pago mensual)Pendiente de cotización
Primer año con impuestosPendiente de cotización
Supuesto anual

12 meses iguales; alta una vez. Sin revisión de tarifas ni inflación.

Desglose mensual sin impuestos
PartidaImporte mensual

La descarga conserva los valores y las partidas pendientes; no crea una oferta ni guarda tus datos en Recepcionista.

Fórmulas y límites

Exceso de cada consumo: máximo entre 0 y (minutos usados − minutos incluidos), multiplicado por el precio del exceso. Si no hay exceso, no hace falta introducir un precio para esa partida.

Mensual sin impuestos: cuota base + números aparte + usuarios/extensiones aparte + excesos humanos + excesos IA + tramos de desvío aparte + otros módulos mensuales.

Primer mes: mensual + alta. Primer año: 12 × mensual + alta. Cada total con impuestos se obtiene multiplicando su importe sin impuestos por (1 + porcentaje / 100). Se muestran dos decimales; el proveedor puede redondear cada concepto por separado.

El modelo usa un precio uniforme por tipo de exceso y un impuesto uniforme para todas las partidas. Si hay tarifas por destino, establecimiento de llamada, mínimos, paquetes anuales, financiación, impuestos distintos o descuentos temporales, pide el desglose y calcula esos conceptos por separado. No se estima ahorro, rentabilidad ni ingresos recuperados.

Un importe vacío se mantiene pendiente. Una partida confirmada como incluida puede anotarse como 0. Los minutos por debajo del bono no generan un crédito. El modelo compara un escenario mensual; prueba también un mes con más llamadas y conserva ambos resultados.

Preguntas para completar el presupuesto

  1. ¿La cuota incluye números, usuarios, extensiones y capacidad simultánea? ¿Qué unidad se cobra?
  2. ¿Qué llamadas y destinos cubre el bono? ¿Se cobra otro tramo cuando se desvía una llamada?
  3. ¿La IA solo transcribe o también atiende? ¿Qué tiempo consume el bono IA?
  4. ¿Qué pasa al llegar al límite y quién autoriza el gasto adicional?
  5. ¿Hay alta, migración, equipos, soporte o módulos con coste aparte?
  6. ¿Qué permanencia, renovación, impuestos y condiciones de baja se aplican?

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