Saltar al contenido
Disponible bajo contrato enterprise

Integración con Fincaplus: incidencias clasificadas antes del ERP

Fincaplus gestiona el despacho. Incidencias se coloca antes: atiende voz, WhatsApp y email, agrupa duplicados y entrega datos limpios para registrar sin copiar conversaciones enteras.

Estado actual

La integración nativa con Fincaplus se trata como adaptación enterprise. No prometemos write-back automático sin documentación, permisos y una validación con datos reales del despacho.

  • Hoy: CSV/PDF con resumen, categoría, urgencia, comunidad, canal y estado.
  • Enterprise: mapeo a campos Fincaplus y pruebas con cartera piloto.
  • Frontera: Fincaplus conserva datos maestros y contabilidad; Incidencias limpia la entrada.

Flujo recomendado

  1. El vecino llama, escribe por WhatsApp o manda un email.
  2. Incidencias identifica comunidad, vivienda probable, categoría y urgencia.
  3. El equipo revisa el borrador y decide si avisa proveedor o responde al vecino.
  4. El caso se exporta para registrar en Fincaplus con menos copia manual.

Preparación antes del adaptador

Conviene exportar comunidades, códigos internos, proveedores, categorías y responsables por cartera. Una integración ERP funciona mejor cuando esos maestros ya están limpios.

Nota de marca

Fincaplus es una marca de su titular. Esta página describe complementariedad funcional y no implica relación comercial salvo que se indique expresamente.

Preguntas frecuentes

¿La integración con Fincaplus está disponible ya?+

No como adaptador nativo público. Hoy el flujo operativo es CSV/PDF con campos normalizados. El adaptador nativo se prioriza si varios despachos clientes lo piden con el mismo patrón de datos.

¿Incidencias sustituye a Fincaplus?+

No. Fincaplus debe seguir siendo el ERP y la fuente de verdad administrativa. Incidencias ordena la entrada multicanal antes de que el equipo registre o sincronice el caso.

¿Qué datos exporta Incidencias?+

Comunidad, vivienda si aplica, canal, resumen, categoría, urgencia, estado, comunicaciones y proveedor sugerido o avisado cuando el despacho lo aprueba.

¿Se puede empezar antes de tener API?+

Sí. CSV diaria y PDF operativo permiten validar el ahorro con datos reales sin esperar a un proyecto de integración largo.

Otras integraciones de Incidencias

CSV export
Puente disponible hoy para cualquier ERP.
Adminet
Patrón técnico de integración ERP planificada.
Gesfincas
Integración ERP con fuente de verdad separada.

Empieza con una auditoría gratuita

Mándanos 100 emails recientes y 20 incidencias abiertas. En 48 horas te devolvemos un informe sobre qué clasificaríamos, qué duplicaríamos y cuánto tiempo te ahorraría la integración.

Pedir auditoría →Reservar demo de 20 min