¿La integración con Adminet está disponible ya?

No como adaptador nativo público. Hoy el puente operativo es CSV/PDF. La integración nativa está en hoja de ruta y depende de acuerdo, permisos y documentación técnica con Aareon.

¿Incidencias escribirá automáticamente en Adminet?

No sin aprobación del despacho. El flujo recomendado mantiene humano en el loop antes de registrar o sincronizar una incidencia en el ERP.

¿Qué pasa si Adminet es mi fuente de verdad?

Debe seguir siéndolo para datos económicos y administrativos. Incidencias gestiona la entrada conversacional y entrega datos más limpios para registrar.

¿Puedo empezar antes del adaptador nativo?

Sí. CSV diaria y PDF operativo permiten trabajar sin esperar al write-back. Es menos elegante que una API, pero evita meses de parálisis.

¿Esta integración sustituye a la página vs Adminet?

No. /vs/adminet explica la diferencia entre capas. /integracion/adminet explica el flujo técnico y operativo para despachos que ya usan Adminet.

Integración Adminet e Incidencias para Despachos

Estado actual de la integración

La integración nativa con Adminet está en hoja de ruta. Hoy trabajamos con exportación CSV y PDF operativo: suficiente para validar el flujo, no para prometer write-back automático.

Hoy: CSV/PDF con incidencia, resumen, canal, categoría, urgencia y estado.
En desarrollo: adaptador nativo sujeto a documentación técnica y acuerdo con Aareon.
Principio de diseño: Adminet manda en datos maestros; Incidencias limpia la entrada.

Qué datos enviaría Incidencias a Adminet

Incidencia clasificada, categoría, urgencia y estado.
Comunidad, vivienda si aplica y canal de origen.
Resumen conversacional con fecha e histórico básico.
Proveedor sugerido o avisado, siempre que el despacho lo apruebe.
Adjuntos relevantes si el flujo autorizado lo permite.

Qué no debe escribir Incidencias

Incidencias no debe tocar contabilidad, recibos, cuotas, derramas ni cierres económicos. Esa parte pertenece al ERP y al criterio profesional del despacho. La frontera es importante: si la rompemos, el sistema deja de ser útil y empieza a ser peligroso.

Flujo recomendado

El vecino llama, escribe por WhatsApp o manda email. Incidencias recoge el caso y el canal.
La IA clasifica y deduplica. Comunidad, vivienda probable, categoría y urgencia.
El despacho aprueba. Un humano revisa antes de comunicar o registrar.
Adminet recibe datos registrables. Primero por CSV/PDF; después por adaptador si procede.

Cómo prepararte antes del adaptador nativo

Exporta tus comunidades, códigos internos, proveedores y categorías. Revisa si tus equipos usan Adminet igual o cada uno tiene atajos propios. Una integración API no arregla datos torcidos; solo los mueve más rápido.

Diferencia entre integración y comparativa

Si quieres entender por qué Incidencias no compite con el ERP, lee Incidencias y Adminet. Si ya usas Adminet y quieres saber cómo conectar la entrada conversacional, esta es la página correcta.

Nota de marca

Adminet es una marca de Aareon. Esta página describe una integración en hoja de ruta y no implica relación comercial salvo que se indique expresamente.

Integración con Adminet: datos limpios desde Incidencias hacia tu ERP