Fontanería
Recepcionista IA para empresas de fontanería
Atiende llamadas de fugas, atascos y averías 24/7, recoge la información acordada y deja cada aviso listo para que tu equipo confirme el siguiente paso. Para empresas de fontanería en España.
Hasta tres minutos. Sin cuenta ni reservas reales.
Cómo funciona en fontanería
Atención 24/7 de fugas, cortes de agua, atascos y calentadores, con las reglas de escalado que apruebes.
Registro de consultas sobre reformas de baño, cocina e instalaciones nuevas para que tu equipo haga el seguimiento.
Distinción entre avería e instalación según los servicios y criterios que configures.
Recogida estructurada de dirección, código postal y zona — clave para asignar técnico cercano.
Resumen por el canal configurado con los datos del cliente y el tipo de avería descrito.
Esta página forma parte de nuestra solución para empresas instaladoras. Si trabajas fontanería y otros gremios, la misma cuenta puede cubrir los servicios y reglas incluidos en tu configuración aprobada.
Pilotos en Latinoamérica
¿Tu empresa de plomería trabaja en México o Colombia?
Consulta cómo estamos adaptando la recepción de llamadas y solicitudes a cada mercado antes de confirmar cobertura o telefonía.
Preguntas frecuentes
¿Cómo decide si es urgencia o trabajo programable?
Por palabras clave que tú defines: "se sale el agua", "no tengo agua", "no funciona el calentador", "atasco que rebosa" → urgencia. "Quiero presupuesto de reforma", "cambiar grifería", "instalar lavavajillas" → cita en horario laboral.
¿Captura la dirección con suficiente precisión para enviar al técnico?
Sí. La recepcionista pregunta calle + número + portal/puerta + código postal y los repite al cliente para confirmar. Si el cliente duda, pide referencia (cerca de qué). Todo queda en el resumen.
¿Se integra con seguros del hogar (Mapfre, MAPFRE Servicio, Mutua Madrileña)?
Puede recoger el número de expediente, la compañía y los datos aprobados para entregar el caso a tu equipo. Cualquier integración con el sistema de una aseguradora se revisa e implementa antes de usarla en producción.
¿Distingue entre cliente particular y comunidad de vecinos?
Sí. Pregunta si llama un particular, un administrador de fincas o una empresa, y aplica el protocolo (precio, condiciones, persona de contacto) que tú configures para cada uno.
¿Cubre también gas y calefacción?
Puede cubrir varios gremios cuando los servicios y reglas están incluidos en la configuración aprobada. Si la calefacción de gas es tu actividad principal, consulta nuestra solución para calefacción y gas.
Prepara tu flujo de llamadas de fontanería
Revisamos contigo el saludo, horarios, zona, urgencias y escalado antes de activar llamadas reales.
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