Recepcionista IA para empresas de fontanería
Atendemos urgencias de fugas, atascos y averías 24/7, recuperamos presupuestos de reformas de baño y cocina sin cerrar, y agendamos visitas con el técnico correcto. Para empresas de fontanería de 5 a 50 técnicos en España.
Cómo funciona en fontanería
Urgencias 24/7 (fuga, sin agua, atasco, calentador roto) con escalado al técnico de guardia.
Recuperación de presupuestos de reformas de baño, cocina y instalaciones nuevas.
Distinción entre avería (urgente) e instalación (agendable) según palabras clave.
Recogida estructurada de dirección, código postal y zona — clave para asignar técnico cercano.
Resumen al WhatsApp del técnico de guardia con datos del cliente y tipo de avería.
Esta página forma parte de nuestra solución para empresas instaladoras. Si trabajas fontanería y otros gremios, una sola cuenta cubre todos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo decide si es urgencia o trabajo programable?+
Por palabras clave que tú defines: "se sale el agua", "no tengo agua", "no funciona el calentador", "atasco que rebosa" → urgencia. "Quiero presupuesto de reforma", "cambiar grifería", "instalar lavavajillas" → cita en horario laboral.
¿Captura la dirección con suficiente precisión para enviar al técnico?+
Sí. La recepcionista pregunta calle + número + portal/puerta + código postal y los repite al cliente para confirmar. Si el cliente duda, pide referencia (cerca de qué). Todo queda en el resumen.
¿Se integra con seguros del hogar (Mapfre, MAPFRE Servicio, Mutua Madrileña)?+
Sí. Si trabajas como autorizado de aseguradora, la recepcionista recoge el número de expediente y la compañía y los pasa al partido correcto en tu sistema.
¿Distingue entre cliente particular y comunidad de vecinos?+
Sí. Pregunta si llama un particular, un administrador de fincas o una empresa, y aplica el protocolo (precio, condiciones, persona de contacto) que tú configures para cada uno.
¿Cubre también gas y calefacción?+
Si haces los tres gremios (fontanería + gas + calefacción), una sola cuenta cubre todo. Si calefacción de gas es tu gremio principal, mira /calefaccion-gas.