WhatsApp Business API

Chatbot WhatsApp para
Empresas

Automatiza la atención al cliente por WhatsApp con IA. Responde consultas, cualifica leads y agenda citas 24/7. Integración oficial con WhatsApp Business API.

Chatbot de WhatsApp para empresas: criterios clave

Para quién: Empresas que reciben consultas, reservas, presupuestos o seguimiento por WhatsApp.
Requisito: WhatsApp Business API oficial, plantillas aprobadas por Meta para mensajes proactivos.
Qué automatiza: Respuestas, cualificación de leads, citas, recordatorios y avisos de estado.
Escalado: Deriva a una persona con historial cuando hay urgencia, venta compleja o caso sensible.
RGPD: DPA, datos en la UE, trazabilidad de conversaciones y permisos por equipo cuando aplica.
Precio: Presupuesto cerrado en 24h según volumen, plantillas, integraciones y canales conectados.

API

WhatsApp Business oficial

24/7

respuestas y cualificación

Humano

escalado cuando hace falta

La potencia de WhatsApp con la inteligencia de la IA

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API oficial de WhatsApp

Integración con WhatsApp Business API, no automatización no oficial de la app. Usamos plantillas aprobadas por Meta para mensajes proactivos.

⚡

Respuesta instantánea 24/7

Responde consultas en segundos, incluso fuera de horario. Ningún cliente queda sin respuesta.

🧠

Flujos de conversación inteligentes

Entiende lenguaje natural en español. No es un menú de opciones: mantiene conversaciones reales.

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Escalado a equipo humano

Cuando la conversación lo requiere, transfiere al agente humano con el historial completo.

🔒

RGPD y control de datos

Firmamos DPA, configuramos permisos y dejamos claro qué conversaciones se guardan, quién las revisa y cuándo se borran.

🔗

Integración con agenda y CRM

Puede conectar con calendario, CRM, Slack, email o webhook para que cada conversación termine en una acción trazable.

Preguntas frecuentes

¿Necesito tener WhatsApp Business ya configurado?

No necesitas tener la API configurada. Revisamos tu caso, preparamos el alta de WhatsApp Business API y dejamos el número, plantillas y flujos listos antes de activar el asistente.

¿Puede enviar mensajes primero (outbound)?

Sí, pero solo usando plantillas aprobadas por Meta. Puedes enviar confirmaciones de cita, recordatorios o notificaciones de estado de pedido.

¿Cuántas conversaciones puede gestionar simultáneamente?

El asistente puede atender conversaciones concurrentes y escalar las que requieren revisión humana. El volumen operativo depende de la cuenta, la configuración de Meta y las reglas de atención que definamos contigo.