Centralita Virtual con IA
para empresas
Automatiza llamadas de empresa con una centralita que entiende la intención, responde preguntas, agenda citas y transfiere al equipo correcto. Sin hardware, sin IVR.
Centralitas con IA: qué cambia frente a una centralita tradicional
Una centralita virtual con IA sustituye o complementa la centralita telefónica tradicional: atiende llamadas entrantes, entiende lo que necesita el cliente, resuelve consultas repetitivas, agenda citas y deriva la llamada al equipo adecuado cuando hace falta.
- Para quién
- Empresas que quieren responder llamadas sin IVR rígido ni hardware propio.
- Qué automatiza
- Recepción, cualificación, agenda, preguntas frecuentes y transferencia con contexto.
- Puesta en marcha
- Desvío de llamadas o número dedicado; se configura con tus horarios, servicios y reglas.
- Precio
- Presupuesto cerrado en 24h según llamadas, canales, sedes e integraciones.
Las centralitas virtuales tradicionales se quedaron cortas
Enrutar llamadas ya no es suficiente. Tus clientes quieren respuestas, no menús.
Menús IVR frustrantes
Pulse 1 para ventas, pulse 2 para soporte... Muchos clientes abandonan ante menús IVR rígidos. Quieren explicar el motivo de la llamada, no navegar opciones.
Solo enrutan, no resuelven
Las centralitas tradicionales solo pasan la llamada de un sitio a otro. Si no hay nadie disponible, el cliente se queda sin atender.
Costes ocultos y contratos
Extensiones adicionales, módulos premium, hardware de mantenimiento. Los costes escalan rápido y siempre hay permanencia.
Qué incluyen las centralitas con IA de Recepcionista.com
Todo lo que hace una centralita virtual tradicional, más inteligencia artificial conversacional.
Atiende llamadas con voz natural
La IA contesta con voz humana en español de España. Mantiene una conversación real, responde preguntas y recoge información del cliente.
WhatsApp Business integrado
No solo gestiona llamadas: también responde WhatsApp automáticamente. Un único sistema para todos tus canales de comunicación.
Agenda citas automáticamente
Conectada a Google Calendar y Outlook. Busca disponibilidad, propone horarios, confirma la cita y envía recordatorio.
Transferencia inteligente
Cuando la llamada requiere atención humana, la transfiere con el contexto completo. Tu equipo sabe quién llama y por qué.
Sin hardware ni instalación
Funciona 100% en la nube. No necesitas centralita física, teléfonos IP ni técnico de instalación. Se configura con tus horarios, servicios y reglas.
Compatible con tu operador
Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo... Funciona con cualquier operador mediante desvío de llamadas o número virtual dedicado.
Cuándo elegir una centralita virtual con IA
Úsala cuando la centralita actual enruta llamadas, pero no reduce interrupciones ni llamadas perdidas.
Llamadas perdidas
La IA atiende cuando el equipo está ocupado y recoge el motivo de cada contacto.
Equipo pequeño
Evita interrupciones constantes sin contratar recepción o call center.
Varias sedes u horarios
Unifica atención telefónica, turnos y escalados sin instalar hardware.
Consultas repetitivas
Responde horarios, precios, disponibilidad, citas y preguntas frecuentes antes de transferir.
Centralita virtual tradicional vs. centralita virtual con IA
| Característica | Centralita Tradicional | Centralita IP/VoIP | Centralita con IA |
|---|---|---|---|
| Atiende llamadas | No, solo enruta | No, solo enruta | Sí, con voz natural |
| Responde preguntas | No | No | Sí, conversacional |
| No | Algunos | Sí, integrado | |
| Agenda citas | No | No | Sí, automáticamente |
| IVR / Menús | Sí, rígidos | Sí, rígidos | No necesario |
| Hardware | Sí | Minimal | Ninguno |
| Instalación | 1-2 semanas | 1-3 días | Configuración guiada |
| Coste mensual | 100€-500€ | 50€-200€ | Presupuesto cerrado en 24h |
| Permanencia | Sí (12-24 meses) | Variable | Sin permanencia |
| Llamadas simultáneas | Limitadas | Limitadas | Escalables según plan |
Centralita virtual IA para cada sector
Configurada con la terminología y protocolos de tu industria.
Centralita virtual especializada por sector
Flujos de llamada, vocabulario y protocolos específicos de tu industria. No es una centralita genérica.
Centralita virtual para cada tipo de negocio
No es lo mismo una startup que un despacho de abogados. La centralita IA se adapta.
Empresas
Una centralita virtual con IA que atiende las llamadas de tu empresa 24/7 con voz natural, sin hardware ni técnicos.
PYMEs
La centralita virtual que permite a las PYMEs competir en atención al cliente con grandes empresas — sin su presupuesto.
Autónomos
La centralita virtual para autónomos que atiende tus llamadas cuando estás con un cliente, conduciendo o descansando.
Equipos en Teletrabajo
Tu equipo trabaja desde casa, pero tus clientes llaman a un número fijo que nadie atiende. La centralita IA lo soluciona.
Equipos de Ventas
Centralita virtual para equipos de ventas: cualifica leads, agenda demos y envía cada oportunidad al CRM con resumen y siguiente acción.
Startups
Los fundadores no deberían estar contestando el teléfono. Una centralita IA te da atención profesional desde el día uno — por 79€.
Empresas Instaladoras
Recepcionista IA para empresas instaladoras multi-trade — climatización, fontanería, electricidad, placas solares y aerotermia — que recupera €X.XXX al mes en presupuestos sin cerrar mediante seguimiento automatizado por WhatsApp.
Agencias de Marketing
La centralita virtual con IA para agencias de marketing que cualifica nuevos clientes, agenda kick-offs y filtra a los curiosos antes de que pasen al equipo de cuentas.
Agencias Inmobiliarias
La recepcionista IA para agencias inmobiliarias que cualifica compradores e inquilinos, agenda visitas y no pierde leads cuando los agentes están en visita.
Agencias de Seguros
La recepcionista IA para corredurías y agencias de seguros que atiende renovaciones, partes de siniestro y nuevas pólizas 24/7 — incluyendo urgencias fuera de horario.
Agencias de Viajes
La recepcionista IA para agencias de viajes que atiende consultas, reservas y cambios 24/7 — incluyendo emergencias en destino con clientes en zonas horarias distintas.
Gestorías y Asesorías
La recepcionista IA para gestorías y asesorías que filtra consultas administrativas básicas, agenda con cada asesor y libera al equipo en campañas de declaraciones.
Agencias de Comunicación
La recepcionista IA para agencias de comunicación y RRPP que filtra peticiones de prensa, atiende a periodistas 24/7 y libera al equipo de cuentas para enfocarse en estrategia.
Preguntas frecuentes sobre la centralita virtual con IA
¿Qué es una centralita virtual con IA?
Una centralita virtual con IA es la evolución de la centralita IP tradicional. Además de gestionar y desviar llamadas, incorpora inteligencia artificial que atiende las llamadas con voz natural, responde preguntas de clientes, agenda citas y gestiona WhatsApp. No necesita hardware ni instalación técnica.
¿Cuál es la diferencia con una centralita virtual tradicional?
Una centralita virtual tradicional solo enruta llamadas con menús IVR. La centralita con IA de Recepcionista.com mantiene conversaciones reales: entiende lo que el cliente necesita, da información sobre tu negocio y actúa. Es como tener una recepcionista profesional integrada en tu centralita.
¿Necesito cambiar mi número de teléfono?
No. Puedes mantener tu número actual y configurar un desvío cuando no puedas atender. También te proporcionamos un número dedicado si lo prefieres. Compatible con cualquier operador en España.
¿Cuánto cuesta una centralita virtual con IA?
Damos presupuesto cerrado en menos de 24 horas laborables según volumen de llamadas, canales, integraciones y tamaño del equipo. Incluye IA conversacional, WhatsApp y agenda de citas. Sin permanencia ni hardware propio.
¿Funciona con mi operador actual (Movistar, Vodafone, Orange)?
Sí. La centralita virtual con IA funciona con cualquier operador de telefonía en España. Se configura mediante desvío de llamadas o con un número virtual dedicado. No necesitas cambiar de proveedor de telefonía.
¿Qué son las centralitas con IA?
Son centralitas virtuales que no se limitan a enrutar llamadas. Usan inteligencia artificial para entender la intención del cliente, responder consultas, capturar datos, agendar citas y transferir solo los casos que requieren una persona.
¿Una centralita virtual con IA sustituye mi centralita IP?
Puede sustituirla o complementarla. Si ya tienes una centralita IP, puedes desviar llamadas a la IA en picos, fuera de horario o cuando el equipo no contesta. Si no tienes centralita, puedes empezar sin hardware.
¿Puede transferir llamadas a mi equipo?
Sí. La IA identifica urgencias, ventas, soporte u otros motivos y transfiere la llamada con contexto para que tu equipo sepa quién llama y por qué antes de responder.
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