Recuperamos los presupuestos sin cerrar de los últimos 90 días, atendemos urgencias fuera de horario y agendamos visitas para empresas de climatización, fontanería, electricidad, solar, aerotermia y gas en España.
Trabajamos con empresas asociadas a
Las menciones a CONAIF, FENIE, UNEF y AFEC son informativas. Recepcionista.com no es partner ni proveedor oficial de estas asociaciones.
Una empresa instaladora con 5-50 técnicos tiene típicamente entre €60.000 y €100.000 en presupuestos enviados que el cliente no ha aceptado ni rechazado. La recepcionista llama uno por uno, retoma la conversación, y agenda visita o cierre.
Importamos los presupuestos desde Praxedo, STEL Order, Holded o un Excel.
La recepcionista llama en horario laboral, en Castilian Spanish, tono profesional.
Si el cliente acepta, agenda la visita y avisa al técnico por WhatsApp.
Si no, registra el motivo (precio, plazo, decidido otra empresa) en el CRM.
Recibes informe semanal con tasa de cierre y € recuperados.
En la demo te calculamos tu pool real con tu volumen de presupuestos.
La capa de IA que se sienta sobre tu CRM, tu calendario y tu WhatsApp para que ningún cliente se quede sin respuesta — ni cuando contestas, ni cuando no.
01 — Captar
Tu técnico está en obra. La IA contesta llamadas, WhatsApp y formularios web 24/7. Identifica si es urgencia (avería con agua, sin calefacción, sin luz, fuga de gas) y deriva al técnico de guardia con marca, modelo y dirección.
02 — Recuperar
Importamos tu pool de presupuestos abiertos desde Praxedo, STEL Order, Holded o Excel. La IA llama y escribe a cada cliente, retoma la conversación, ajusta condiciones dentro de tus márgenes y vuelve a agendar.
03 — Coordinar
La IA conoce tus zonas, especialidades y disponibilidad. Asigna visitas según ubicación y gremio, confirma con el cliente la noche anterior y la mañana del día, y reduce los plantones con recordatorios por SMS y WhatsApp.
Una sola cuenta para toda tu empresa. La recepcionista deriva al técnico correcto según el motivo de la llamada.
Importamos clientes y presupuestos, y devolvemos cada llamada como nota o tarea en tu sistema.
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“Antes perdíamos uno de cada tres presupuestos por no tener tiempo de hacer seguimiento. Ahora la IA llama a cada cliente abierto en 48 horas. Cerramos un 32% más sin tocar nada.”
“En verano nos entran 80 llamadas al día. Antes se perdían la mitad. Ahora la IA contesta en 2 segundos, hace el triaje y sólo nos pasa las urgencias reales. El equipo se concentra en instalar.”
Durante esta beta inicial, la recepcionista usa un vocabulario genérico válido para llamadas comunes (presupuesto, urgencia, dirección, horario). Estamos publicando módulos específicos por gremio —climatización, electricidad, fontanería, solar, aerotermia, gas— en las próximas semanas, y los activaremos para tu cuenta sin coste adicional cuando estén listos.
Subes (o conectamos vía Praxedo, STEL Order u Holded) la lista de presupuestos enviados que no se han cerrado. La recepcionista llama a cada cliente, retoma la conversación, agenda la visita o cierre, y te envía un resumen al CRM o al WhatsApp del técnico responsable. La recuperación típica del primer mes está entre el 12% y el 22% del importe pendiente.
La recepcionista identifica la urgencia (avería con agua, sin calefacción, sin luz, fuga de gas) según las palabras clave que tú definas, y aplica tu protocolo: avisa al técnico de guardia por llamada o WhatsApp, registra los datos del cliente y la dirección, y devuelve la llamada confirmando ETA. Si el cliente puede esperar, agenda visita en horario laboral.
Sí. La mayoría de empresas instaladoras españolas operan en 2-3 gremios (climatización + fontanería, o electricidad + solar). El precio es plano por empresa —no por gremio—, y la recepcionista deriva la llamada al técnico correcto según el motivo, no según la especialidad declarada del cliente.
Sí. La recepcionista emite el indicador acústico periódico de grabación que exige la AEPD, los datos se almacenan en servidores de la UE y la retención por defecto es de 30 días. Cualquier cliente puede solicitar pasar a un humano y borrar sus datos. Disponemos de plantilla de DPA (encargado de tratamiento) para tu firma.
Estamos en proceso de homologación como solución Kit Digital. Si tu empresa instaladora cumple los requisitos del segmento I, II o III, podrás cubrir parte o la totalidad de la suscripción anual con la subvención. Avísanos al contratar y te ayudamos con la justificación.
Te enseñamos cómo se comportaría la IA con tus llamadas tipo y tu pool real. Si no encaja, te lo decimos en la propia demo.