01 — Captar
Atiende cuando el equipo está en obra
La IA contesta llamadas 24/7, recoge el motivo, la dirección y los datos definidos, y avisa al equipo según tus reglas de prioridad.
Disponible desde Autónomo
Para empresas instaladoras
Recepcionista IA para
empresas instaladoras
Atiende llamadas fuera de horario y deja cada aviso preparado. Los planes superiores añaden coordinación y seguimiento supervisado para empresas de climatización, fontanería, electricidad, solar, aerotermia y gas en España.
Referencias sectoriales para empresas asociadas a
CONAIF
fontanería, calefacción y climatización
FENIE
instaladores eléctricos
UNEF
fotovoltaica
AFEC
aerotermia y bombas de calor
Las menciones a CONAIF, FENIE, UNEF y AFEC son informativas. Recepcionista.com no es partner ni proveedor oficial de estas asociaciones.
Convierte presupuestos abiertos en un flujo medible
En Crecimiento puedes activar seguimiento supervisado sobre presupuestos abiertos. Primero acordamos la fuente de datos, el mensaje, las aprobaciones humanas y la forma de atribuir cada resultado antes de contactar a un cliente.
Validamos una fuente compatible: exportación aprobada o integración incluida en el alcance.
Tu equipo aprueba el mensaje, el horario y las reglas de exclusión.
Cada respuesta vuelve a una persona antes de negociar condiciones o cerrar.
Registramos estado y motivo cuando la fuente de datos lo permite.
Mides oportunidades contactadas, respuestas y valor finalmente verificado.
Cómo se activa
Piloto supervisado
incluido en el alcance de Crecimiento
Fuente de datosValidada
Aprobación humanaObligatoria
ResultadoVerificado
Confirmamos alcance, controles y medición antes de activar contactos.
Tres tareas que tu equipo no puede atender mientras instala
La capa de IA que se sienta sobre tu CRM, tu calendario y tu WhatsApp para que ningún cliente se quede sin respuesta — ni cuando contestas, ni cuando no.
02 — Recuperar
Haz seguimiento con aprobación humana
Crecimiento permite configurar un piloto sobre una fuente compatible. El equipo aprueba el contacto, recibe cada respuesta y verifica el ingreso final.
Disponible en Crecimiento
03 — Coordinar
Prepara la siguiente acción
Operaciones añade agenda, reglas de escalado y una integración compatible para convertir la conversación en trabajo preparado.
Disponible en Operaciones
Funciona en todos los gremios que instalas
Una sola cuenta para toda tu empresa. La recepcionista deriva al técnico correcto según el motivo de la llamada.
Las dos tareas que siempre se quedan para luego
Estás en obra y no coges el teléfono. O mandas un presupuesto y pasan dos semanas sin noticias. Elige tu gremio y ve directo al problema que te está costando trabajo.
No perder llamadas
Seguimiento de presupuestos
Se conecta con las herramientas que ya usas
Diseñamos la entrada y salida de datos con herramientas compatibles. La conexión final depende del plan, la API disponible y los permisos de tu cuenta.
Praxedo
Flujo disponible tras validar API, permisos y alcance
STEL Order
Flujo disponible tras validar API, permisos y alcance
Holded
Flujo disponible tras validar API, permisos y alcance
¿Otro CRM o ERP? Cuéntanos y lo añadimos. Ver todas las integraciones →
Preguntas frecuentes
¿La IA entiende vocabulario técnico de instalador?+
Durante esta beta inicial, la recepcionista usa un vocabulario genérico válido para llamadas comunes (presupuesto, urgencia, dirección, horario). Estamos publicando módulos específicos por gremio —climatización, electricidad, fontanería, solar, aerotermia, gas— en las próximas semanas, y los activaremos para tu cuenta sin coste adicional cuando estén listos.
¿Cómo recuperamos los presupuestos sin cerrar de los últimos 90 días?+
En Crecimiento configuramos un flujo supervisado con una fuente de datos compatible. Tu equipo aprueba el mensaje o guion, cada respuesta vuelve a una persona y el resultado se mide contra los presupuestos realmente ganados. Las conexiones con Praxedo, STEL Order u Holded se confirman durante el alcance técnico.
¿Qué pasa cuando una urgencia llega fuera de horario?+
La recepcionista identifica la urgencia (avería con agua, sin calefacción, sin luz, fuga de gas) según las palabras clave que tú definas, y aplica tu protocolo: avisa al técnico de guardia por llamada o WhatsApp, registra los datos del cliente y la dirección, y devuelve la llamada confirmando ETA. Si el cliente puede esperar, agenda visita en horario laboral.
¿Funciona si trabajamos varios gremios a la vez?+
Sí. La mayoría de empresas instaladoras españolas operan en 2-3 gremios (climatización + fontanería, o electricidad + solar). El precio es plano por empresa —no por gremio—, y la recepcionista deriva la llamada al técnico correcto según el motivo, no según la especialidad declarada del cliente.
¿Cumple con el RGPD y la AEPD para grabación de llamadas?+
Sí. La recepcionista emite el indicador acústico periódico de grabación que exige la AEPD, los datos se almacenan en servidores de la UE y la retención por defecto es de 30 días. Cualquier cliente puede solicitar pasar a un humano y borrar sus datos. Disponemos de plantilla de DPA (encargado de tratamiento) para tu firma.
¿Está homologado como solución Kit Digital?+
No presentamos el producto como homologado. Si quieres usar una ayuda vigente, primero verificamos contigo la convocatoria, la categoría aplicable y el agente digitalizador antes de incluirla en una propuesta.
Veinte minutos. Tu flujo real. Una propuesta concreta.
Te enseñamos cómo se comportaría la IA con tus llamadas tipo y qué ampliaciones son viables. Si no encaja, te lo decimos en la propia demo.
RGPD + AEPD 24/7 Español de España Sin permanencia