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Recepcionistas IA en España

Mejor recepcionista IA en España

Precios, voz y WhatsApp: encuentra la opción que encaja con tu negocio.

Por Equipo Recepcionista.com · Fuentes revisadas el .

Somos uno de los proveedores comparados. Esta guía usa fuentes oficiales; no hemos probado los productos de los competidores.

Resumen por necesidad añadido el . Las fichas mantienen sus fechas de revisión.

Vídeo de 3 minutos: 5 recepcionistas IA según lo que necesita tu negocioVer la comparativa en vídeo: qué recepcionista IA probar en España

Cuál elegir para tu negocio

La mejor recepcionista IA en España depende del trabajo que necesitas resolver. Recepcionista.com es una opción para negocios que quieren atender llamadas, continuar por WhatsApp y entregar la consulta a una persona del equipo, desde 99 €/mes sin IVA. Para empezar sólo por teléfono, compara IONOS; para recepción y reservas con WhatsApp opcional, HeyDiga; para más minutos y conexión SIP, fonio. Escucha cómo responde en una demo antes de contratar.

  • Llamadas, WhatsApp y seguimiento: Recepcionista.com incluye 200 minutos de voz IA y 1000 mensajes de WhatsApp al mes en el plan Autónomo. El equipo recibe las consultas según el flujo acordado.
  • Empezar por teléfono: IONOS publica una entrada de 39 €/mes con 30 llamadas. La unidad de consumo es la llamada, no el minuto.
  • Recepción y reservas: HeyDiga publica voz desde 49 €/mes y WhatsApp desde 39 € adicionales. Su entrada conjunta suma 88 €/mes, con 200 minutos y 200 conversaciones.
  • Más voz y conexión SIP: fonio publica 1.000 minutos en Solo. La cuota y el compromiso de facturación siguen pendientes de confirmación en esta guía.

Orientación por ofertas publicadas, sin puntuaciones de rendimiento. Importes sin IVA; mensajes y conversaciones son unidades distintas. Las fuentes de cada ficha permiten comprobar precios, alcance y límites.

Comparación rápida

Precio de entrada mensual, sin IVA. Minutos, llamadas, mensajes y conversaciones son unidades distintas.

Recepcionista.com

Desde
99 €/mes
Voz incluida
200 min/mes
WhatsApp
1000 mensajes/mes incluidos
Encaje
Llamadas, seguimiento y equipo

HeyDiga

Desde
49 €/mes
Voz incluida
200 min/mes
WhatsApp
+39 €/mes · 200 conversaciones
Encaje
Recepción y reservas

fonio

Desde
Cuota por confirmar
Voz incluida
1.000 min/mes
WhatsApp
100 conversaciones · cuota por confirmar
Encaje
Más volumen de voz / SIP

IONOS Recepcionista IA

Desde
39 €/mes
Voz incluida
30 llamadas/mes
WhatsApp
No verificado
Encaje
Empezar por teléfono

Ringover Airo

Desde
120 €/mes
Voz incluida
20 llamadas entrantes/día
WhatsApp
Bandeja en la suite; agente no verificado
Encaje
Telefonía y CRM del equipo

Fonvirtual Agente Virtual

Desde
Presupuesto
Voz incluida
Según proyecto
WhatsApp
Según proyecto
Encaje
Varios canales e integración

GoTo Connect

Desde
No verificado
Voz incluida
No verificado para España
WhatsApp
No verificado
Encaje
Disponibilidad local por confirmar

“No verificado” no significa que no exista. Consulta las fuentes, el alta, las integraciones y las condiciones en el análisis de cada proveedor. Ringover publica compromiso de 12 meses; confirma licencias adicionales.

Escucha cómo responde

Busca tu negocio, pregunta por el horario y pide una cita ficticia desde tu navegador.

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Gratuita y sin compromiso.

Precios y condiciones

Ver todos los planes, extras y ejemplos de consumo

Precios publicitados, revisados el 9 de octubre de 2026, sin IVA. Una tarifa por llamada no equivale a otra por minuto. Las conversaciones de WhatsApp tampoco equivalen a mensajes. No hemos igualado límites que tienen definiciones distintas.

Recepcionista.com

Voz
Autónomo: 99 €/mes · 200 min; Equipo: 199 €/mes · 900 min; Pro: 299 €/mes · 1500 min
WhatsApp / extras
1000 mensajes/mes incluidos por plan. Voz adicional 0,18 €/min, previa aceptación. Telefonía y trabajo a medida según presupuesto.

HeyDiga

Voz
Lite 49 €/mes · 200 min; Start 99 € · 500 min; Growth 169 € · 900 min; Pro 279 € · desde 1.500 min.
WhatsApp / extras
+39 €/mes: 200, 500, 1.000 o 1.500 conversaciones según el plan de voz.

fonio

Voz
Solo publica 1.000 min. Confirmar la cuota, la facturación y el compromiso: la reconsulta del 10 de octubre mostró las mismas cifras y texto anual al cambiar el selector mensual/anual.
WhatsApp / extras
Solo publica 100 conversaciones y un número de WhatsApp. La cuota mensual no quedó verificada en la reconsulta del selector de facturación.

IONOS Recepcionista IA

Voz
39 €/mes · 30 llamadas; 69 € · 100 llamadas; 99 € · todas las llamadas incluidas según su oferta.
WhatsApp / extras
WhatsApp conversacional no verificado en la página del producto revisada.

Ringover Airo

Voz
Starter 120 €/mes mensual o 100 € equivalente anual · 20 llamadas entrantes/día; Business 600 € mensual o 500 € anual · 100/día.
WhatsApp / extras
La suite ofrece bandeja WhatsApp; no se ha verificado que Airo incluya un chatbot autónomo de WhatsApp.

Fonvirtual Agente Virtual

Voz
Presupuesto según requisitos; no hay una tarifa numérica comparable verificada.
WhatsApp / extras
WhatsApp, teléfono, webchat y vídeo publicados; alcance y consumo bajo presupuesto.

GoTo

Voz
Sin tarifa local de AI Receptionist verificada en esta revisión
WhatsApp / extras
Solicitar propuesta y condiciones específicas para España

Recepcionista.com vs HeyDiga: voz + WhatsApp

Con 200 minutos de voz, HeyDiga Lite más WhatsApp cuesta 88 €/mes y nuestro plan Autónomo, 99 €. HeyDiga sale más barato en ese tramo. La tabla permite comparar las cuotas, pero no convierte mensajes en conversaciones ni demuestra que ambos servicios hagan el mismo trabajo.

200 minutos

Recepcionista.com
Autónomo: 99 € · 1.000 mensajes
HeyDiga + WhatsApp
Lite: 49 € + 39 € = 88 € · 200 conversaciones

900 minutos

Recepcionista.com
Equipo: 199 € · 1.000 mensajes
HeyDiga + WhatsApp
Growth: 169 € + 39 € = 208 € · 1.000 conversaciones

1.500 minutos

Recepcionista.com
Pro: 299 € · 1.000 mensajes
HeyDiga + WhatsApp
Pro: 279 € + 39 € = 318 € · 1.500 conversaciones; confirmar tramo de voz

Fuente: precios oficiales de HeyDigaNuestros planes y condiciones

En fonio, Solo de voz publica 1.000 minutos y Solo de WhatsApp, 100 conversaciones. En la reconsulta del 10 de octubre, cambiar el selector mensual/anual dejó las mismas cifras y texto de facturación anual. No presentamos una cuota ni un subtotal mensual verificados: pide por escrito el importe, la facturación y el compromiso antes de comparar.

En IONOS, 100 llamadas de tres minutos representarían 300 minutos; cien llamadas de diez minutos representarían 1.000. Es un ejemplo de conversión, no una duración típica demostrada. Confirma cómo se cobran llamadas transferidas, intentos, desvíos y límites.

Para Ringover, el límite diario importa: el mismo total mensual puede costar diferente si las llamadas se concentran en pocos días. Añade licencias y compromiso contractual al cálculo; no uses la antigua tarifa por minuto para Starter o Business.

Avisamos al 80 % del consumo. Los minutos de voz IA por encima del plan cuestan 0,18 €/min, sin IVA. Acordamos la activación del consumo adicional antes de superar el límite. Sin cargos adicionales automáticos. Se cuentan los mensajes automáticos de WhatsApp entregados, incluidas respuestas, avisos y seguimiento. Los mensajes fallidos no consumen el límite. El consumo adicional se acuerda antes de ampliar el límite.

Coste completo = cuota + uso adicional aceptado + telefonía y números + canales + implantación especial + impuestos. Pide un mes normal y un mes de pico antes de contratar.

Un mes con más llamadas

Ejemplo calculado con nuestras tarifas, no con datos de un cliente: si usas 1000 minutos en el plan Equipo, son 100 minutos por encima de los 900 incluidos. Si has aceptado ese consumo adicional, la voz suma 18 € y el subtotal es 199 € + 18 € = 217 €, sin IVA, telefonía ni trabajo a medida. El cálculo supone que WhatsApp sigue dentro de los 1000 mensajes incluidos.

Pide el mismo cálculo a los otros proveedores. Necesitarán saber cuántas llamadas recibes, cuánto duran, cuántas coinciden y qué uso haces de WhatsApp. Un total mensual de minutos no basta para calcular un plan que cobra por llamada o impone un límite diario.

Cada proveedor, en detalle

Recepcionista.com: llamadas y seguimiento

Recepcionista.com combina recepción de llamadas, WhatsApp conversacional, respuestas con información aprobada y avisos al equipo. Encaja cuando una consulta necesita continuidad y una persona responsable de atenderla. El alcance, los canales y las rutinas se acuerdan antes de activar el servicio.

El plan Autónomo cuesta 99 €/mes sin IVA e incluye 200 minutos de voz IA y 1000 mensajes de WhatsApp. La voz adicional cuesta 0,18 €/minuto, previa aceptación. El exceso de WhatsApp requiere acuerdo; no hay una tarifa pública por mensaje adicional.

No es la entrada más barata de esta comparación. Las extensiones humanas, la telefonía adicional y las integraciones especiales se presupuestan aparte. Una cita sólo se confirma cuando lo hace el sistema autorizado o el personal. Para elegir, pide una demo que muestre la llamada, el mensaje entregado y el aviso al equipo.

Fuente: planes y condiciones de Recepcionista.comComprobarlo en una demo

HeyDigaRecepción y reservas

Recepcionista.com vs HeyDiga

Recepción IA con voz y WhatsApp opcional. Negocios que buscan paquetes de recepción, reservas y conexiones con software sectorial. Oferta para España; oficinas en Madrid y Barcelona.

HeyDiga detalla las transferencias y las llamadas simultáneas de cada plan. También ofrece WhatsApp conversacional: atender ambos canales no es una función exclusiva de Recepcionista.com.

Antes de contratar, pregunta cuánto cuesta superar el límite, qué cuenta como conversación de WhatsApp y qué conectores incluye tu plan. Las cifras de clientes que publica HeyDiga no son resultados verificados por nosotros.

La diferencia que conviene probar es el seguimiento: quién recibe la consulta, qué datos le llegan y qué ocurre después. En Recepcionista.com, WhatsApp está incluido en la cuota; en HeyDiga se añade al plan de voz. Elige por ese trabajo y por la factura, no sólo por el precio de entrada.

Fuentes primarias · revisión 9 de octubre de 2026

fonioMás volumen de voz / SIP

Recepcionista.com vs fonio

Agentes de voz y producto WhatsApp separado. Equipos que quieren controlar agentes, conexión SIP y calendarios, con un volumen de voz mayor. Web, contacto y demo en español; confirmar numeración y contratación para España.

La conexión SIP permite estudiar cómo añadir fonio a la telefonía existente. Su oferta también incluye reservas, atención multilingüe y un producto de WhatsApp en el que puede intervenir una persona.

Pide por escrito el importe y la diferencia entre pago mes a mes y compromiso anual; no tratamos el selector ambiguo como una tarifa mensual verificada. Solo indica que no incluye llamadas simultáneas. Confirmar capacidad, números españoles, cargos del operador y la unidad de conversación de WhatsApp.

fonio Solo incluye más minutos que nuestro plan Autónomo. Si el volumen de llamadas es tu prioridad, esa diferencia importa. Recepcionista.com reúne voz y WhatsApp en una cuota; comprueba si sus minutos, avisos y rutinas de seguimiento cubren lo que necesitas antes de comparar el coste.

Fuentes primarias · revisión 9 de octubre de 2026

IONOS Recepcionista IAEmpezar por teléfono

Recepcionista.com vs IONOS Recepcionista IA

Recepcionista telefónica por llamadas. Autónomos y negocios que quieren empezar por atención telefónica mediante desvío de su número. Producto y contratación publicados en IONOS España.

Publica resúmenes, transferencias y reserva con Google Calendar, Outlook, Cal.com o Calendly en planes compatibles. Tiene un precio de entrada inferior al de Recepcionista.com.

El exceso cuesta 0,49 €/llamada en el plan de 39 € y 0,39 €/llamada en el de 69 €. Confirmar duración, concurrencia, condiciones de uso y costes del desvío; “todas las llamadas” es una oferta comercial, no una prueba de capacidad ilimitada.

Para atender sólo llamadas, IONOS merece una prueba por su precio de entrada. Recepcionista.com tiene sentido cuando también necesitas WhatsApp y entregar las consultas a una persona del equipo. Pide que la demo muestre ese recorrido completo, no sólo la conversación telefónica.

Fuentes primarias · revisión 9 de octubre de 2026

Ringover AiroTelefonía y CRM del equipo

Recepcionista.com vs Ringover Airo

Agente IA dentro de una plataforma de telefonía empresarial. Equipos con CRM y telefonía empresarial que quieren agentes IA dentro de la misma plataforma. Tarifa española con agentes en español y catalán.

Publica transferencia contextual, reserva, acciones en CRM y concurrencia: una llamada en Starter y diez en Business. La oferta incluye IA conversacional, no sólo transcripción.

Starter y Business publican 0,39 €/llamada entrante extra y 0,19 €/minuto saliente atendido. Las tarjetas señalan compromiso de 12 meses: confirmar condiciones también al pagar mensualmente, licencias base y transferencias.

Si ya utilizas Ringover, prueba Airo dentro de tu instalación antes de cambiar de proveedor. Si lo que necesitas es atender consultas y darles seguimiento, compara ese recorrido con Recepcionista.com sin dar por hecho que necesitas una plataforma telefónica completa.

Fuentes primarias · revisión 9 de octubre de 2026

Fonvirtual Agente VirtualVarios canales e integración

Recepcionista.com vs Fonvirtual Agente Virtual

Agente conversacional omnicanal por proyecto. Empresas que buscan comunicaciones humanas e IA, varios canales y un proyecto integrado. Proveedor español: Globomail Spain, S.L., Sevilla.

Publica agente con modelos de lenguaje, reservas, actualizaciones en CRM y transferencia con contexto. Es un competidor directo de recepción conversacional en España.

Solicita un presupuesto que separe cuota, implantación, minutos, conversaciones, llamadas simultáneas, permanencia y soporte. Sin esas cifras no puede compararse el coste con un plan de precio público.

Fonvirtual puede encajar cuando buscas un proyecto que reúna varios canales y la telefonía del equipo. Nuestros planes públicos sirven como punto de partida si necesitas recepción y seguimiento; las adaptaciones y la telefonía adicional se presupuestan aparte.

Fuentes primarias · revisión 9 de octubre de 2026

GoTo ConnectDisponibilidad de AI Receptionist en España por confirmar

Recepcionista.com vs GoTo: qué falta confirmar

No hemos confirmado una oferta ni una tarifa de GoTo AI Receptionist para España. GoTo Connect es una suite de comunicaciones; su presencia local no demuestra que puedas contratar aquí el agente de recepción anunciado en otros mercados.

Antes de compararlo, solicita una propuesta que identifique el producto, idiomas, numeración española, llamadas simultáneas, transferencia a personas, WhatsApp, contrato de datos, licencias y consumo. Hasta entonces no le asignamos un precio ni una puntuación, y no lo recomendamos como alternativa local verificada.

Qué probar en una demo

Seis comprobaciones antes de elegir

Elige una consulta que recibas a menudo y sigue lo que ocurre desde la llamada hasta que alguien de tu equipo puede actuar. Una voz agradable no basta si faltan datos, el aviso no llega o la IA promete una cita que nadie ha confirmado. Aplica la misma prueba a Recepcionista.com y a las alternativas.

  1. Prepara los mismos casos. Una consulta de precio, una petición fuera de horario, datos incompletos, un cambio de cita y una persona que pide hablar con alguien. Usa datos ficticios; no entregues información sensible para una demo.
  2. Comprueba el español de España. Nombres, apellidos, direcciones, ruido y una interrupción. Una lista de idiomas no demuestra comprensión en tu contexto.
  3. Revisa qué queda resuelto. ¿Se ha respondido con información aprobada? ¿Se ha confirmado una acción en el sistema, o sólo recogido una solicitud? En clínicas, las decisiones médicas siguen en manos del personal.
  4. Sigue la consulta hasta el equipo. Comprueba el permiso del canal, el mensaje entregado, el contexto, el destinatario y la persona que actuará. Una notificación no prueba que el trabajo esté terminado.
  5. Ensaya el fallo. Falta de disponibilidad, respuesta desconocida, error del calendario, transferencia fallida o límite de consumo. Acuerda el retorno a atención humana y cómo desactivar el servicio.
  6. Valida el contrato y la factura. Retención, proveedores, permisos y acceso a datos; número actual, costes del desvío, concurrencia real y consumo de pico. Un usuario del panel no equivale a una extensión telefónica.

Qué puedes ver de nuestro servicio

En la página de demo puedes escuchar muestras de voz en español. Permiten valorar el timbre, pero no son conversaciones completas ni llamadas de clientes. El vídeo de llamadas, seguimiento y equipo explica el proceso con una ilustración; tampoco acredita resultados de un negocio real.

Para comprobar una acción, pide una demo con datos ficticios: una pregunta cuya respuesta hayas autorizado, los datos que debe recoger y el aviso que debe recibir tu equipo. Revisa el mensaje entregado y cualquier confirmación en la agenda. Esa prueba es más útil para decidir que un audio de muestra.

Otros proveedores que merece la pena revisar

El mercado español no se reduce a estas marcas. Las fichas del directorio incluyen AvisoVoz Minerva IA, Zadarma, Aircall, CloudTalk y alternativas verticales como Klinikare. Para una recepción completamente humana, revisa SVAE. Son análisis con fechas propias: no afirmamos haber actualizado todas sus tarifas en esta revisión.

Para varias líneas y llamadas humanas de equipo, consulta además compatibilidad con la centralita. La recepción genérica de un despacho no incluye por defecto las operaciones especializadas de comunidades o incidencias.

Preguntas antes de contratar

¿Cuál es la mejor recepcionista IA para una pyme en España?

No hay una mejor opción para todas las pymes. Para atender sólo llamadas, empieza por probar IONOS. HeyDiga ofrece voz con WhatsApp opcional; fonio tiene planes con más minutos; Ringover y Fonvirtual permiten estudiar un proyecto de telefonía más amplio. Recepcionista.com combina llamadas, WhatsApp y entrega de consultas al equipo. Prueba una consulta habitual con cada proveedor y compara qué resuelve y cuánto cuesta.

¿Recepcionista.com es más barato que HeyDiga?

No en todos los planes. En las tarifas revisadas, HeyDiga Lite con WhatsApp suma 88 €/mes para 200 minutos y 200 conversaciones, frente a Autónomo por 99 € con 200 minutos y 1.000 mensajes. Equipo cuesta 199 € frente a 208 € de HeyDiga Growth con WhatsApp, ambos con 900 minutos. Mensajes y conversaciones son unidades distintas; los importes no prueban equivalencia de servicio.

¿Se pueden comparar llamadas, minutos y conversaciones de WhatsApp?

No directamente. Convierte tus llamadas habituales a minutos y registra por separado el número de mensajes. Solicita al proveedor la definición de conversación, su ventana temporal, los mínimos facturables, el exceso y cualquier coste del operador o Meta. Una conversación puede contener varios mensajes.

¿GoTo Connect incluye una recepcionista IA disponible en España?

Esta revisión no ha confirmado la disponibilidad específica de AI Receptionist para España. No basta con que una suite de telefonía tenga presencia comercial local. Antes de incluir GoTo en una lista de opciones contratables, pide confirmación de producto, español de España, numeración, licencias y precio aplicables.

¿Una recepcionista IA sustituye una centralita para todo el equipo?

No necesariamente. La recepción IA atiende una conversación y puede derivar según configuración; una centralita gestiona además extensiones, llamadas humanas, colas y telefonía interna. En Recepcionista.com esos requisitos, los números adicionales y las integraciones especiales se presupuestan aparte. Los usuarios del panel no son extensiones telefónicas.

¿Se puede mantener el número actual?

A menudo puede utilizarse un desvío o una conexión compatible con la centralita existente, pero no es una garantía universal. Comprueba coste del operador, identificación del llamante, horarios, transferencia, concurrencia y retorno a atención humana antes de activar cualquier proveedor.

¿La IA puede confirmar citas o dar consejo médico?

Una cita sólo debe anunciarse como confirmada cuando el sistema autorizado o el personal la haya confirmado. En clínicas, la IA puede recoger una solicitud administrativa dentro del alcance acordado; las preguntas y decisiones clínicas corresponden al personal sanitario. No confundas un formulario completado con una reserva confirmada.

Fuentes y método

Cómo hemos elaborado esta comparación

Autoría: Equipo Recepcionista.com. Publicamos esta guía sobre nuestro servicio y sus alternativas, por lo que tenemos interés comercial en tu elección. El texto se ha elaborado con ayuda de IA. Las fuentes son páginas oficiales de producto, precios y condiciones revisadas el 9 de octubre de 2026; están enlazadas junto a cada proveedor.

Incluimos opciones de recepción y telefonía empresarial relevantes para España, no todos los proveedores del mercado. Distinguimos una oferta contratable aquí de una web en español o de una función anunciada para otro país. Las otras fichas del directorio conservan sus propias fechas de revisión.

No hemos contratado ni probado los productos de los competidores, medido sus tiempos de respuesta o verificado resultados de sus clientes. Describimos lo que publican, no un ensayo independiente. Cuando falta documentación, decimos “no verificado”, no “no tiene”. El ejemplo de consumo es un cálculo hipotético con nuestros precios, no un caso de cliente.

Las ofertas pueden cambiar. Revisa la fuente antes de decidir y solicita una propuesta escrita. Actualizaremos la guía al verificar cambios materiales de precios, producto o disponibilidad; cambiar una fecha sin nueva revisión no cuenta como actualización.

Esta página se centra en España. Las tarifas y la disponibilidad deben revisarse de nuevo para cualquier otro país.

Descarga y cita la guía

Lleva la ficha de tres páginas a las demos: resume proveedores, unidades de consumo y seis comprobaciones antes de contratar. La descarga es gratuita y no pide tus datos.

Descargar comparativa de recepcionistas IA en España (PDF, 3 páginas)

La ficha recoge fuentes del . Corrección editorial del : retiramos las cuotas y el subtotal mensual de fonio que no quedaron verificados. No supone una nueva revisión de todas las ofertas.

Referencia sugerida: Equipo Recepcionista.com, Cómo comparar recepcionistas IA en España, 10 de octubre de 2026, edición corregida el 11 de octubre de 2026. Fuente: comparativa y fuentes oficiales.

Si citas una cifra, conserva su unidad, fecha y fuente original. Identifica a Recepcionista.com como autor y proveedor comparado; esta guía no es una evaluación independiente ni una prueba de rendimiento.

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Busca por proveedor, sector o tipo de servicio. Cada ficha conserva sus propias fuentes y fecha de revisión.

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Propuestas por confirmar

Disponibilidad o estado del producto pendientes de confirmar.

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Servicios y problemas de atención
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Comparativas de software y WhatsApp
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