¿Qué es Agente Digitalizador?
Un agente digitalizador es una empresa homologada por red.es para prestar servicios subvencionables del programa Kit Digital a PYMEs y autónomos en España.
Un agente digitalizador es una empresa — habitualmente un fabricante de software o un partner integrador — que ha obtenido la homologación oficial de red.es para prestar servicios subvencionables del programa Kit Digital. Cumple una doble función: presta el servicio digital al beneficiario (PYME o autónomo) y aplica el bono directamente como descuento en la facturación, evitando que la PYME tenga que adelantar el desembolso. La homologación implica auditoría de capacidades, compromiso con el catálogo oficial de soluciones y reporte periódico a red.es. En la muestra del informe, 4 de los 8 fabricantes evaluados son agentes digitalizadores (Anfix, Holded, STEL Order, Fixner). Los que NO lo son operan en desventaja comercial frente a los que sí.
Qué hace un agente digitalizador
Presta servicios digitales subvencionables del catálogo Kit Digital (CRM, sitio web, factura electrónica, ciberseguridad, etc.). El cliente PYME elige el agente, contrata el servicio y el agente aplica el bono directamente. La PYME solo paga el IVA y, si aplica, la diferencia entre el coste del servicio y el bono concedido.
Cómo elegir un agente digitalizador
Los criterios razonables son: cobertura funcional para tu caso, precio efectivo (no solo precio "desde"), reputación verificable, capacidad de migrarte de tu sistema actual, y soporte en español. Pide presupuesto a 3-4 agentes antes de elegir — las diferencias en TCO a 3 años son significativas, y todos te aplican el bono igual.
Preguntas frecuentes sobre agente digitalizador
¿Qué es un agente digitalizador?
Una empresa homologada por red.es para prestar servicios subvencionables del Kit Digital. Aplica el bono directamente como descuento en su facturación al cliente PYME.
¿Cómo sé si un fabricante es agente digitalizador?
Aparece en el catálogo oficial de acelerapyme.gob.es. También suele aparecer destacado en la web del fabricante. Si dudas, pídeselo por escrito antes de contratar — un fabricante que no es agente no puede aplicarte el bono Kit Digital.