Hoteles · Auditoría gratuita
¿Tu hotel deja reservas en el buzón mientras hace check-in? Audítalo gratis
Comprobamos al instante si un huésped puede reservar o consultar desde tu web sin fricción. Ves la nota sin registrarte.
Señales de que pierdes llamadas en tu hotel
Recepción ocupada con check-in. La llamada de reserva se va al buzón.
- Recepción está liada con un check-in y la llamada de una reserva directa se va al buzón.
- Tu web empuja a reservar por portales (con comisión) en vez de facilitar la reserva directa por teléfono.
- El número no es pulsable en el móvil ni se ve el horario de recepción.
- No hay WhatsApp para consultas de traslados, disponibilidad o late check-out.
¿Cuánto está en juego en hoteles?
Una hotel recibe de media entre 200 y 1000 llamadas al mes, y el 35% se queda sin atender (la media del sector). La auditoría te dice qué fallos concretos de tu web agravan esa cifra — y cómo arreglarlos.
Calcula tu pérdida exacta para hoteles →Preguntas frecuentes — Hoteles
- ¿Por qué me interesa captar la reserva directa por teléfono?
- La reserva directa evita la comisión de los portales. Si la llamada se pierde porque recepción está ocupada, ese margen se va. La auditoría revisa si tu web facilita o entorpece la reserva directa.
- ¿La IA puede atender en varios idiomas?
- Sí. La recepcionista con IA atiende reservas y consultas en varios idiomas, útil para huéspedes internacionales, sin saturar a la recepción humana.
- ¿Gestiona consultas además de reservas?
- Sí: traslados, horarios, disponibilidad, servicios del hotel. Resuelve las consultas frecuentes 24/7 y deja a recepción centrada en el huésped que tiene delante.
- ¿Qué analiza la auditoría exactamente?
- Teléfono visible y pulsable, WhatsApp, horarios de recepción, número de campos del formulario, web responsive y HTTPS. Todo lo que influye en que una reserva directa se concrete o se pierda.