Electricidad
Recepcionista IA para empresas eléctricas
Atiende llamadas de cortes y averías 24/7, recoge los datos acordados y deja cada aviso listo para que tu equipo confirme el siguiente paso. Para empresas eléctricas en España.
Hasta tres minutos. Sin cuenta ni reservas reales.
Cómo funciona en electricidad
Registro de consultas sobre cuadros eléctricos, líneas, iluminación LED y proyectos para que tu equipo haga el seguimiento.
Atención 24/7 de cortes, diferenciales y olor a quemado, con las reglas de escalado que apruebes.
Recogida de datos para boletines eléctricos (CIE/BIE), sin emitir certificados ni confirmar fechas por cuenta propia.
Preparación de solicitudes de revisión en locales y comunidades para que el equipo confirme la visita.
Recogida de datos previos: tipo de instalación, potencia, ubicación, distribuidora.
Esta página forma parte de nuestra solución para empresas instaladoras. Si trabajas electricidad y otros gremios, la misma cuenta puede cubrir los servicios y reglas incluidos en tu configuración aprobada.
Pilotos en Latinoamérica
¿Tu empresa de servicios eléctricos trabaja en México o Colombia?
Consulta cómo estamos adaptando la recepción de llamadas y solicitudes a cada mercado antes de confirmar cobertura o telefonía.
Preguntas frecuentes
¿Maneja boletines eléctricos (CIE/BIE)?
La recepcionista informa al cliente que tu empresa es instaladora autorizada (REBT categoría que tú indiques) y pide datos previos: dirección, potencia contratada, distribuidora, motivo del boletín. No emite el boletín — eso lo hace tu técnico tras la verificación.
¿Distingue entre baja tensión y media tensión?
Sí. Configuras qué trabajos aceptas (BT, MT, alumbrado público, fotovoltaica residencial) y la recepcionista deriva o rechaza educadamente fuera de esos casos, con motivo registrado.
¿Funciona para urgencias en empresas (oficinas, naves, comercios)?
Sí. La recepcionista distingue entre cliente particular y empresa, aplica tu tarifa de urgencia para empresa, y pasa la llamada al técnico de guardia con la información completa: dirección, persona de contacto, tipo de fallo.
¿Cubre instalaciones fotovoltaicas?
Puede cubrir electricidad y fotovoltaica cuando ambos servicios y sus reglas están incluidos en la configuración aprobada. Si la fotovoltaica es tu actividad principal, consulta nuestra solución para placas solares.
¿Se integra con CRM de mantenimientos como Praxedo?
No ofrecemos hoy una integración estándar activa con Praxedo. El servicio inicial entrega el resumen por los canales configurados; cualquier conexión con un CRM o FSM se implementa y verifica antes de usarla en producción.
Prepara tu flujo de llamadas de electricidad
Revisamos contigo el saludo, horarios, zona, urgencias y escalado antes de activar llamadas reales.
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