Praxedo vs STEL Order
Software de SAT y partes de trabajo: gestión de campo vs. ERP integrado
Praxedo y STEL Order resuelven el mismo dolor (organizar técnicos en ruta y eliminar el papel) con dos filosofías muy distintas. Praxedo es una solución de gestión de servicios de campo (FSM) pura: planificación, partes, firma, geolocalización. STEL Order es un ERP ligero español que incluye SAT como un módulo dentro de un paquete que cubre presupuestos, facturación, almacén y CRM. Esta comparativa parte de ahí: ¿necesitas la profundidad operativa de Praxedo o la cobertura horizontal de STEL Order?
Análisis editorial neutro. No somos partner, revendedor ni afiliado de Praxedo ni de STEL Order. Las menciones a Recepcionista.com al final del artículo se refieren a cómo nuestra recepcionista IA se integra con ambos.
Tabla comparativa: Praxedo vs STEL Order
| Característica | Praxedo | STEL Order | Mejor |
|---|---|---|---|
| Foco principal | Gestión de servicios de campo (FSM) | ERP + SAT integrado | — |
| Origen | Francia (1999) | España (2011) | — |
| Idioma e implantación en España | Sí, con partner local | Sí, soporte 100% español | STEL Order |
| Facturación nativa | No (se integra con ERP externo) | Sí, incluida | STEL Order |
| Verifactu | Depende del ERP integrado | Sí, incluido | STEL Order |
| Planificación avanzada (drag-and-drop, optimización de ruta) | Sí, una de las más completas del mercado | Básica | Praxedo |
| App móvil offline robusta | Sí, diseñada para zonas sin cobertura | Sí, pero menos madura en escenarios offline | Praxedo |
| API pública | Sí, REST documentada | Sí, REST documentada | Empate |
| Bono Kit Digital | No directamente | Sí, agente digitalizador | STEL Order |
| Precio aproximado por usuario | 40-60€/usuario/mes | 12-30€/usuario/mes | STEL Order |
| Curva de aprendizaje | Media-alta (más potente, más opciones) | Baja-media | STEL Order |
¿Cuál elegir según tu perfil?
Si tu perfil es:
Empresa de mantenimiento con 15+ técnicos y rutas complejas
→ Praxedo. Praxedo está pensado para esto: optimización de rutas, planificación visual y app offline madura. STEL Order se queda corto en planificación cuando hay decenas de partes/día.
Ver ficha completa de Praxedo →Si tu perfil es:
PYME instaladora o servicio técnico de 2-10 técnicos sin ERP actual
→ STEL Order. STEL Order cubre SAT + facturación + almacén con un único proveedor español, Verifactu de serie y precio accesible. Praxedo obligaría a integrar un ERP aparte.
Ver ficha completa de STEL Order →Si tu perfil es:
Empresa que ya tiene SAP/Sage y solo necesita la capa de campo
→ Praxedo. Praxedo se integra como módulo FSM sobre el ERP existente sin duplicar maestros. Meter STEL Order en paralelo crearía dos fuentes de verdad para clientes y facturación.
Ver ficha completa de Praxedo →Preguntas frecuentes
¿Praxedo o STEL Order para una empresa de fontanería de 5 personas?▼
Para un equipo de 5 con presupuestos, partes y facturas, STEL Order suele ser mejor encaje: cubre todo el ciclo en un único software con soporte en español y entra en Kit Digital. Praxedo aporta valor real a partir de 10-15 técnicos con rutas planificadas.
¿Cuál se integra mejor con la contabilidad española?▼
STEL Order incluye facturación con Verifactu nativo y exporta a A3, Contasol o Sage de forma directa. Praxedo no factura — necesita conectarse a un ERP externo para emitir facturas conformes a la normativa.
¿Cuál es más caro?▼
Praxedo es típicamente 2-3x más caro por usuario que STEL Order. La diferencia se justifica si la planificación de rutas y los partes complejos son el cuello de botella; si no, STEL Order ofrece más cobertura por menos.
¿Cuál de los dos resuelve las llamadas perdidas y los presupuestos abandonados?▼
Ninguno. Tanto Praxedo como STEL Order asumen que la llamada o el presupuesto ya entró por otro canal. La pérdida de oportunidades fuera de horario o cuando el equipo está en obra es un problema independiente que se resuelve con una capa de atención automática como Recepcionista.com delante del CRM/SAT.
Antes de decidir
Independientemente de cuál elijas, ambos asumen que el cliente ya ha conectado contigo. La realidad de las PYMES de campo en España es que el 30-40% de las llamadas se pierden cuando el equipo está fuera, y los presupuestos enviados por email caducan sin seguimiento. Recepcionista.com se sitúa delante de Praxedo o STEL Order: atiende la llamada, cualifica, agenda y vuelca el contacto al software de gestión que hayas elegido.