Chatbot WhatsApp
para Centros Médicos
Atiende consultas en WhatsApp y dirige al paciente al especialista correcto sin saturar la centralita.
Qué puede hacer el chatbot de WhatsApp en tu centro médico
Derivación al especialista correcto
El chatbot clasifica la consulta y dirige al paciente al especialista adecuado sin necesidad de llamar.
Citas online por WhatsApp
Agenda citas con cualquier especialidad directamente en WhatsApp, con confirmación inmediata.
Información de servicios
Informa sobre especialidades, precios de consulta, seguros aceptados y horarios de cada profesional.
Protocolo de urgencias
Ante síntomas urgentes, el chatbot activa el protocolo de emergencia y proporciona instrucciones claras.
Preguntas frecuentes
¿El chatbot puede derivar a urgencias si el paciente tiene síntomas graves?
Sí. Con un protocolo de síntomas definido por el equipo médico, el chatbot puede redirigir a urgencias o al médico de guardia.
¿Cumple con el RGPD y la LOPD en el tratamiento de datos de salud?
Sí. Gestionamos los consentimientos conforme a la normativa. Los datos de salud se tratan con las medidas de seguridad adicionales requeridas.
¿Funciona para centros con seguros médicos privados?
Sí. El chatbot puede informar sobre qué seguros acepta el centro y gestionar la verificación de cobertura.
¿Se integra con el software de gestión de citas?
Nos integramos con Clinic Cloud, Doctolib y otros sistemas de gestión clínica habituales en España.
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