Praxedo + Recepcionista IA para Empresas de Fontanería
Las urgencias de fontanería (fugas, calderas paradas, atascos) ocurren a cualquier hora. Una empresa de fontanería bien gestionada con Praxedo necesita una recepcionista IA que califique la urgencia, cobre el aviso si procede y cree el ticket directamente con el técnico de guardia. Sin atención 24/7, la fuga de las 3 de la madrugada llama al fontanero de la competencia que sí contesta.
Casos de uso: Praxedo + Empresas de Fontanería
Fuga importante a las 4:00 — la IA califica gravedad, cobra aviso de urgencia y crea ticket Praxedo con técnico de guardia
Caldera de gas parada — la IA distingue revisión RITE pendiente vs. avería real y deriva correctamente
Presupuesto de reforma de baño 6.000€ — seguimiento WhatsApp para recuperar la decisión
Comunidad pide revisión de presión en red comunitaria — la IA agenda visita técnica con presupuesto cerrado
Beneficios
Urgencia con cobro previo
La IA cobra el aviso de urgencia antes de movilizar al técnico — evita avisos falsos.
Califica fuga vs. revisión
Una fuga activa va al técnico de guardia inmediatamente; una revisión RITE programada al horario laboral.
Seguimiento de presupuestos
Recupera 15-25% de los presupuestos de reforma e instalación que se quedan abiertos.
Información preliminar al técnico
La IA pregunta tipo de avería, ubicación y antigüedad de la instalación, lo guarda en Praxedo y el técnico llega preparado.
Preguntas frecuentes
¿Cobra antes de enviar al fontanero?▼
Sí, si lo configuras. La IA toma tarjeta por enlace de pago Stripe antes de crear el ticket en Praxedo. Reduce avisos falsos y compromete al cliente.
¿Puede atender en otros idiomas?▼
Sí. Castellano, catalán, gallego, euskera, inglés, francés, portugués, alemán e italiano. Útil en zonas turísticas o con población expatriada.
¿Sincroniza la facturación?▼
Praxedo gestiona la planificación; la facturación suele llevarse en Holded o STEL Order. La IA puede notificar a tu ERP cuando se cierra un servicio para que la factura salga el mismo día.
¿Compatible con CONAIF?▼
Sí. Trabajamos con empresas asociadas a CONAIF (la patronal nacional de instaladores de gas y fontanería). Contacta para condiciones de socios.
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