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Números de atención al cliente y prefijo 400: qué cambia
Distingue los números de atención al cliente, las llamadas comerciales con 400 y la restricción de móviles. Plazos y fuentes del BOE.
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Protocolo de reclamaciones de atención al cliente
Organiza la recepción, los plazos y la respuesta a reclamaciones. Descarga gratis un registro CSV y modelos editables de acuse y respuesta.
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Ley de Atención al Cliente: qué revisar en tu centralita
Los dos relojes de los tres minutos en la Ley 10/2025: llamada recibida y petición humana. Ejemplo, herramienta y pruebas para revisar tu centralita.
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¿Se puede usar IA con la Ley de Atención al Cliente?
IA y Ley de Atención al Cliente: acceso humano, aviso de IA según el artículo 50 y guiones de apertura para teléfono y WhatsApp. Qué probar con tu equipo.
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Ley de Atención al Cliente para pymes y autónomos
Comprueba si la Ley 10/2025 afecta a tu pyme o autónomo: actividad, grupo y umbrales. Comprobador gratuito, ejemplos y pasos para organizar la atención.
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WhatsApp y chatbots ante la Ley de Atención al Cliente
Organiza WhatsApp y chatbots ante la Ley 10/2025: petición humana, aviso al equipo, respuesta al cliente y reclamaciones. Ejemplos para probar el proceso.
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Nueva Ley de Atención al Cliente: a quién afecta y plazos
Ley 10/2025: ámbito, plazo de adaptación, IA y atención humana. Revisa tus llamadas y WhatsApp con una checklist gratuita para tu equipo.
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