Centralita virtual con IA para agencias de comunicación
El alcance depende del plan, las fuentes conectadas y la configuración acordada. La recepcionista IA para agencias de comunicación y RRPP que filtra peticiones de prensa, atiende a periodistas 24/7 y libera al equipo de cuentas para enfocarse en estrategia.
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Los problemas que resuelve para agencias de comunicación
Periodistas con deadline que llaman fuera de horario y necesitan respuesta inmediata
Equipo de cuentas saturado con consultas administrativas
Peticiones de prensa que se mezclan con leads comerciales
Sin filtro previo entre prensa, clientes activos y prospects
Qué incluye la centralita virtual para agencias de comunicación
Sala de prensa virtual
El alcance depende del plan, las fuentes conectadas y la configuración acordada. La IA distingue periodistas de prospects comerciales. A los periodistas les facilita contactos, dossier de prensa y portavoces autorizados según el cliente.
Gestión de crisis fuera de horario
El alcance depende del plan, las fuentes conectadas y la configuración acordada. Si un cliente tiene crisis a las 22:00 (medio publicando algo, redes sociales en llamas), la IA escala al consultor de guardia con todo el contexto.
Cualifica leads comerciales
El alcance depende del plan, las fuentes conectadas y la configuración acordada. Pregunta sector, presupuesto, tipo de servicio (corporativo, lanzamiento, crisis, RRPP) y plazo. El equipo recibe el lead cualificado.
Multilenguaje para clientes internacionales
El alcance depende del plan, las fuentes conectadas y la configuración acordada. Atiende en español, inglés y portugués. Útil para agencias con clientes IBEX o LATAM que esperan respuesta inmediata.
Preguntas frecuentes
¿Puede atender a un periodista con deadline?
El alcance depende del plan, las fuentes conectadas y la configuración acordada. Identifica que es prensa, recoge medio, deadline y consulta concreta, y escala al consultor del cliente o portavoz autorizado en menos de 30 segundos.
¿Cómo distingue prensa de leads comerciales?
El alcance depende del plan, las fuentes conectadas y la configuración acordada. La IA pregunta directamente al inicio de la llamada. Para prensa hay un flujo específico (medio, sección, deadline); para comercial otro (sector, servicios, presupuesto).
¿Se integra con Cision, Meltwater o nuestro CRM de prensa?
El alcance depende del plan, las fuentes conectadas y la configuración acordada. Conecta con los principales softwares de gestión de prensa y CRMs. Cada contacto periodista queda registrado con su medio y temas de interés.
¿Funciona para gestión de crisis 24/7?
El alcance depende del plan, las fuentes conectadas y la configuración acordada. Es uno de los casos donde aporta más valor. La IA escala instantáneamente al consultor de guardia con el contexto completo, sin que el cliente note que es fuera de horario.
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