STEL Order + Recepcionista IA para Empresas Electricistas
STEL Order es la herramienta de gestión preferida por muchas empresas eléctricas instaladoras. Cuando la recepcionista IA recibe una llamada de presupuesto de autoconsumo solar (ticket medio 8.000-12.000€), crea la ficha en STEL Order, agenda visita técnica y luego sigue el presupuesto por WhatsApp hasta el cierre. Sin esa cadencia, el 60% de las oportunidades se evaporan. Las cifras son ejemplos orientativos, no resultados garantizados. La conexión con STEL Order requiere validar el plan, la API del proveedor y el alcance técnico antes de contratar.
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Casos de uso: STEL Order + Empresas de Electricidad
Ejemplo configurable: Llamada por presupuesto autoconsumo — la IA crea oportunidad en STEL Order y agenda visita técnica con datos preliminares
Ejemplo configurable: Solicitud de boletín CIE — la IA registra el dato sin movilizar técnico y abre tarea administrativa
Ejemplo configurable: Avería en cuadro general — la IA crea aviso urgente con técnico de guardia y datos de la instalación
Ejemplo configurable: Inspección REBT 5 años en garaje colectivo — la IA agenda con técnico especialista y bloquea horario
Qué cambia para tu equipo
Ficha cliente automática
Con una integración compatible y configurada, Datos del cliente, dirección de la instalación, tipo de servicio — todo entra en STEL sin re-tipear.
Datos para valorar ayudas
Con una integración compatible y configurada, La IA recoge datos para que el equipo valore las ayudas aplicables.) antes de la visita, mejorando conversión. Las cifras son ejemplos orientativos, no resultados garantizados.
Seguimiento de autoconsumo
Con una integración compatible y configurada, Presupuestos de 8.000-12.000€ tienen ciclo largo. WhatsApp 3-7-14 mantiene la oportunidad viva.
Categoría REBT correcta
Con una integración compatible y configurada, La IA conoce las habilitaciones de tu equipo y agenda en STEL Order al técnico autorizado.
Preguntas frecuentes
¿Es necesario que la IA tenga acceso al CRM completo de STEL?▼
La conexión con STEL Order requiere validar el plan, la API del proveedor y el alcance técnico antes de contratar. No. Solo a las funciones que uses: crear oportunidad, crear cita, leer histórico de servicio. Los permisos se configuran granularmente por integración.
¿Distingue presupuesto pendiente de aceptado?▼
La conexión con STEL Order requiere validar el plan, la API del proveedor y el alcance técnico antes de contratar. La IA solo hace seguimiento WhatsApp a los que están en estado "enviado" o "pendiente". Los aceptados o rechazados no reciben recordatorio.
¿Qué pasa con clientes que prefieren llamada en lugar de WhatsApp?▼
La conexión con STEL Order requiere validar el plan, la API del proveedor y el alcance técnico antes de contratar. La IA pregunta el canal preferido la primera vez y lo guarda en STEL. Los que prefieran llamada reciben llamada saliente automática en lugar de WhatsApp.
¿FENIE tiene condiciones especiales?▼
La conexión con STEL Order requiere validar el plan, la API del proveedor y el alcance técnico antes de contratar. Trabajamos con empresas asociadas a FENIE. Contacta para conocer las condiciones para socios.
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Revisa la compatibilidad con STEL Order
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