Llamadas Perdidas:
la solución con IA
Si estás ocupado o fuera de horario, algunas llamadas entrantes quedan sin respuesta. Sin un aviso, tampoco sabes cuáles requieren devolución.
Configura un desvío para que la IA atienda las llamadas que llegan al flujo acordado, recoja el motivo y deje un resumen. La cobertura depende del operador, la configuración y los minutos del plan.
Cómo funciona
Desvía tus llamadas
Configura un desvío de llamadas cuando no puedas contestar (ocupado, fuera de horario, o siempre).
La IA contesta
Recepcionista.com atiende con voz natural en español. Entiende lo que el cliente necesita y responde.
Resume o escala
Responde dentro de las instrucciones aprobadas y deja un aviso o transfiere según el plan y el flujo configurado.
Respuesta rápida: llamadas perdidas
Si no puedes coger una llamada, configura un desvío con tu operador y prueba cuándo se activa. La recepcionista IA puede recoger el motivo y dejar un resumen según el flujo contratado. Tú decides qué llamadas devolver y cuándo debe intervenir una persona.
Beneficios
Cobertura configurada
Define qué llamadas desviar y revisa que la ruta funcione con tu operador.
Contexto para devolver la llamada
Consulta el motivo y los datos que la persona haya facilitado.
Preguntas aprobadas
Limita las respuestas a la información de tu negocio que hayas revisado.
Escalado humano
Las urgencias y excepciones siguen en manos de tu equipo.
Sectores más afectados
Artículos relacionados
Preguntas frecuentes
¿Cuántas llamadas estoy perdiendo?▼
Revísalo con el registro de llamadas no atendidas de tu operador durante un periodo representativo; no hay un porcentaje universal válido para todos los negocios.
¿Cómo funciona el desvío de llamadas?▼
Tu operador debe admitir el desvío deseado, por ejemplo por ocupado o sin respuesta. Prueba la ruta, el número de destino y el comportamiento fuera de horario antes de activarlo para clientes.
¿La IA puede resolver consultas o solo toma mensajes?▼
Puede responder preguntas aprobadas. Reservas, transferencias y avisos dependen del plan, los permisos y las reglas configuradas; los casos fuera de alcance pasan a una persona.
¿Cuánto cuesta?▼
Autónomo comienza en 99 €/mes sin IVA. Incluye 200 minutos de voz IA sin exceso automático; números y telefonía humana se cotizan aparte.
Hablemos de tu caso
Cuéntanos qué llamadas o mensajes se te escapan. Revisaremos contigo la ruta, el plan y lo que hay que probar antes de activarlo.