Centralita Virtual
para Clínicas Médicas
El 45% de las llamadas a centros médicos son para citas o información básica. La centralita IA las resuelve sin que nadie descuelgue.
Lunes por la mañana: 30 pacientes intentan llamar a la vez. 25 escuchan tono de ocupado. Con una centralita IA, las 30 llamadas se atienden simultáneamente.
Cómo funciona la centralita en tu clínica médica
Flujos de llamada configurados para las situaciones reales de tu sector
Derivación a especialista
Traumatología, dermatología, ginecología... la IA pregunta el motivo de consulta y conecta con el especialista correcto.
Protocolo de urgencias
Ante síntomas graves, la centralita activa el protocolo de emergencia: instrucciones claras y derivación inmediata.
Gestión de citas
Reserva, cambia o cancela citas con cualquier especialista. Verifica disponibilidad en tiempo real.
Información de seguros
Informa sobre qué seguros acepta el centro y deriva a administración para verificar coberturas.
Lo que incluye tu centralita virtual
Multi-especialidad
Configura flujos diferentes por especialidad: ginecología, pediatría, traumatología. Cada departamento con su protocolo.
Cumplimiento RGPD/LOPD
Gestión de consentimientos conforme a normativa. Los datos de salud se tratan con las medidas de seguridad reforzadas.
Integración con gestión clínica
Clinic Cloud, Doctolib, Medigest y otros. La centralita consulta la agenda real antes de ofrecer huecos.
Multilingüe
Atiende en español, inglés, francés o alemán. Detecta el idioma del paciente y responde en su lengua.
Desde 29€/mes
Sin permanencia. Sin costes de instalación. Sin hardware. Actívala en 5 minutos y empieza a atender todas las llamadas de tu clínica médica.
Preguntas frecuentes
¿La centralita puede atender 30 llamadas a la vez el lunes por la mañana?
Sí. No hay límite de llamadas simultáneas. Cada paciente es atendido al instante — no hay tono de ocupado, no hay esperas. Es una de las ventajas principales sobre una recepcionista humana.
¿Cumple con la normativa sanitaria y de protección de datos?
Cumplimos con RGPD, LOPD y las medidas de seguridad reforzadas para datos de salud (categoría especial). Los consentimientos se gestionan conforme a normativa.
¿Puede el paciente hablar directamente con la enfermera o el médico?
Sí. La centralita puede transferir la llamada a cualquier extensión cuando el asistente IA detecta que es necesario: urgencias, consultas de resultados, o petición del paciente.
¿Funciona para centros con varios seguros médicos privados?
Sí. Configuramos la lista de seguros que acepta tu centro. Cuando un paciente pregunta, la centralita le confirma si su seguro está aceptado.
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